N北青 法晚
本报讯 22日下午，在“夺命快递”事件中不幸死亡的刘先生家属第二次来到圆通潍坊快递配送中心，与该公司负责人会面，但关于赔偿问题仍无结果，圆通方也并无赔偿方案。家属称未接到过圆通公司的正式致歉和慰问，对圆通公司的态度不满，要求其尽快协商赔偿问题。
刘先生的妻子焦女士出院后住在县城的姐姐家中，她的10岁女儿也暂时由同学家庭代为照顾，父亲的意外死亡无疑给其女儿很大的打击，面对记者和家人一直沉默不语。22日下午，焦女士及其姐姐、姐夫等亲属从县城赶到圆通潍坊分公司进行协商。
在潍坊圆通快递配送中心内，一名张姓经理接待了焦女士。张经理称，因原来的经理配合警方调查，他是临时从烟台调来潍坊代理工作的。对于焦女士协商赔偿的要求，张经理表示没有方案，“此事警方还在调查，现在没有办法答复赔偿问题”。
“你们的应急预案在哪里？如果当时你们的员工受伤，立即停止发快递，我妹夫也不会死！”焦女士的姐夫责问张经理，张经理称“肯定是有预案的”，但他也未能当场出示。
焦女士说，12月20日上午，她也曾到潍坊圆通快递配送中心讨要说法，但圆通方面以负责人在上海为由，未安排任何人员出面解释。目前，刘先生的遗体还在太平间存放，焦女士说，事情没有解决之前不会火化。
“我们家人住院、死亡、出院整个过程中都没有见过圆通的人。20多天了，圆通方并没有登门，也没有主动联系我们。直到12月18日才见到圆通公司的代表。”焦女士的姐夫杜先生说，是县里的警方人员告诉他，圆通公司的人一直在县里。
杜先生称，后来他与圆通方的律师通话，对方一直要家属“提出条件”，“双方还没有认真谈，我就说了300万元，就是个气话”。此后，圆通方就再没有和家属联系过。
刘先生的家属认为，“圆通的人在县城呆了10多天而不和家属联系”是一件微妙的事，事实上他们从“中间人”那里得到的信息是，圆通方面可能在县城做了不少“公关工作”，试图将此事压下。家属称，他们几次追问警方鞋上的化学品是什么，警方一直称还没有结果，“直到我们找了电视台的记者去找县警方采访，才知道是有毒的氟乙酸甲酯”。
“是圆通方面缺乏诚意的态度让我们不得不求助媒体。”焦女士和亲属坦言，最初并没有想将此事公布于媒体，如果圆通方积极协商解决，给予合理补偿，此事不会找媒体曝光，引发全国关注。
□新闻延伸
对付有毒包裹 各国有高招
我国相关法律法规规定，快递公司在收取快件时要逐一开箱验视，但这在多数国家并非强制性要求。即便如此，开箱验视仍是国际快递企业普遍自觉采用的快件安全保障手段。
在国际业务中，国际快递企业一般并不是对每一个快件都开箱验视，而是主要查验现金客户的快件，因为账号客户一般是法人单位，都是实名制客户。而现金客户多为私人消费者，是开箱验视的重点。而在现金客户中，又以没有固定地址的“路边件”和首次寄递物品的客户为重点查验对象。
法晚记者从美国联邦快递公司了解到，邮寄国际快递时，如果是特殊状态的物品（如液体、粉末、颗粒等）必须提供无毒无害证明，明显有毒的物品不能运送。所有物品必须通过海关的检查才能运送。一旦发现快递有异常，公司会有专门的团队进行鉴定和后续跟踪。
德国快递业发达，目前有700多家快递公司。在德国寄送快件，虽不强制实名验证，但这些“匿名物品”很可能受到安全检查方面的“特殊照顾”，如X光扫描、拆包查验等，这也算是“变相”鼓励寄件人提供实名验证。
德国快递公司还有一项特别的规定，即寄出包裹时，寄件人不能将包裹封上，而是敞开留待工作人员目视检查后方可封装。
在日本，如果快递员在收取和运送快件时，发觉货物中发出奇怪的声音、有液体流出等异常情况，或者快递内容与所标物品名称特征明显不符等情况，会在征得顾客允许后开箱查看，如果顾客不同意开箱，就只能拒绝提供快递服务。
美国邮政服务公司还使用特定的电子束对厚度小于半英寸的邮件进行辐照消毒。电子束能透过塑料和纸张，击碎细菌的DNA，即使存活力很强的炭疽热菌孢子也能被杀死。而一些强烈的X光射线仪器也用于消毒一些包裹。消毒的过程类似于医院里对医学仪器的消毒。
