N通讯员 苏晓晖 叶培彬 本报记者 李秋云
本报讯 近日，国家工商总局传来消息，泉州“中国水暖城”被评为“全国2012-2013年度诚信示范市场”。此次，福建省有两个市场被国家工商总局授予该项荣誉称号，另一个是厦门市翔安区汇景购物广场。
据了解，泉州“中国水暖城”位于南安市仑苍镇，是目前国内唯一集科研开发、产品展示、仓储物流为一体的大型水暖阀门专业市场，现有经营户1100多户，年交易额超100亿元。
为打造一流的诚信市场，南安市从工商、行政执法等单位抽调人员组成联合监管组进驻水暖城，每周对10个批次水暖样品的密封、强度、流量、螺纹精度、尺寸、镀层质量等多个项目进行安全抽样检测。自创建活动开展以来，已检测水暖产品样品500批次，合格率达100%。
该市场还推行“先行赔付”制度，设立20万元的消费者投诉先行赔偿基金，遇到因产品质量等问题而发生的小额索赔消费纠纷，由基金先行向消费者赔偿，再向商家追偿。市场内还建立“12315消费维权服务站”，专门处理消费纠纷，据统计，一年来水暖市场仅发生12起消费投诉，是南安市大型市场中投诉率最低的。
