N本报记者 沈雪燕
核心提示 一个好的团队应该有什么样的特征，如何打造团队高效领导力……日前，海峡常青藤总裁班第二次课程上，资深管理实战培训专家胡斌为大家奉上一节精彩的课程，主要包括积极团队建设和高效领导力两个部分，涉及了团队价值、好团队特征、好领导如何有效激励团队等内容，不断插入真实管理案例的授课方式，令学员印象深刻，大为叫好。
提高离职成本稳定团队
什么叫团队？一个好团队应具备什么特征？胡斌老师的定义是，相互协作的个体为了实现某种目标而组成的工作群体，好团队具有10个特征：合理分工、共同目标、互相信任、有共同任何价值观和行为标准、有责任感、相互包容、有归属感、能够分享、形成壁垒、有效沟通、有好的领导。
“要令一个好团队稳定，提高离职成本是一个好方式。”胡斌说，比如年终奖是7000元的话，可以在年底发4000元，另外3000元可以留到第二年再发。此外，公司可以设立共同基金，让员工们把分红放到里面，让钱生钱，他们在企业里的财富越多，就越离不开企业，而其他企业要挖人的话，成本就更高了。
最关键的能力是“补缺力”
相人才最重要的是相什么呢？胡斌说，以前的人才观都是看这个人眼下有什么能力，但新的人才观则要看这个人把缺口补起来的能力，也就是执行力。他举例子说，如果一个刚毕业的学生，他有一个目标，就是投资50万开一家年盈利能达到20万的餐厅，那么他需要补的缺口就是50万的投资成本、餐厅员工招聘、自身经营知识与经验的学习积累等，能补这些缺口的能力就是执行力，是新人才观中最重要的能力。
相应的，作为企业的领导者，必须让企业的愿景明确标准，落实到可以量化的程度，找到实现目标的缺口，并提供资源，让团队去把这些缺口补起来。
激励，越疯狂越有效
领导是什么？胡斌的答案是：你做了什么，可以令别人做你想让他做的事，那就是领导。这一点在激励上面可以充分说明问题。他举例说，国内一家很出名的鞋子企业，老板买了20辆宝马奖给员工，结果，这些豪车大多停在公司里不动，因为员工们都工作得热火朝天的，丰厚的激励让他们疯狂地投入工作，以期获得更丰厚的未来收益。
“领导力就是如何让员工疯狂。”胡斌说，最好的激励是正面的、即时的、确定的，假如定两种奖励方案，一种是完成1000万业绩拿120万资金，而且是在任务开始前就拿，但必须以个人资产做抵押；另一种是完成1000万业绩拿100万奖金，等任务完成时再拿。那么选择前面一种激励方案的员工势必比后者更疯狂，他们完成任务的可能性就更大。
□学员手记
管理不能忽略员工的思维方式
泉州市大略信息科技有限公司总经理郑维福：胡老师的《高效领导力》、《积极团队建设》这两节课对我们这种刚刚创立公司的创业者来说，意义重大，帮我们找到了解决两种核心问题的思路：１.团队建设问题，这个是企业生存的根本；在当今信息社会时代，企业的竞争往往就是人才的竞争，特别是像我们做信息化系统的，人才是公司最大的资产，人才的建设就是公司资产的建设问题。２.行为领导力文化，这个是企业持续发展的原动力，把原来较为虚有的文化通过“心－志－才－财”转变为落实的文化、可以执行及衡量的文化；为什么要强调执行与衡量，因为像我们从事信息化系统，很多工作不像流水线上的工人，每天都会有成品产出的，我们更注重人员行为管理及过程管理；以前我们都是一味地在纠正人员的心态、人员的行为，而往往忽略人员的思维方式，这也是我们一直遇到的人员为什么不好管理的核心问题。
思维－心态－行为－习惯，突破思维、强化行为。在企业中要建立“自我管理”及“自我反思”的思维模式，改变思维定势；结合团队成员的不同风格形成较良性的沟通文化；通过有效的管理方式及领导力文化引导团队的思想，树立团队“自我激励文化”，为实现共同目标，达成双赢。
目标必须是可以落实的
晋江市铠锋制鞋机械有限公司董事长陆廷栋：很多企业都有愿景和目标，但都特别宏大，不够具体，使得目标变得很空洞，没有任何意义。比如，我们经常会说“我一定要更加努力工作，比以前做得更好”或者“我争取取得好成绩”。这听起来很美好，但常常是说过就算了，没怎么执行和落实。
在这次的课程里，胡斌老师重点为我们指出了这方面的问题，他重点提出，要对愿景目标做出量化。量化包括时间、数量、质量和成本各方面的量化。胡老师提出“心－志－才－财”，心是指愿景，志是目标，才是缺口，财是结果，一个人想要什么样的结果，反过来就有什么样的愿景，以终为始。定了目标就会出现目标和现实的差距，就这是缺口，努力补充这一缺口，就会得到想要的结果。
所以，我们以后的工作中，要尽量把目标量化细化，让每个目标每个环节都能有效执行和落实。
