N本报记者 王庆平 文/图
新车销售在逐年增长，很多人可能没留意到身边的汽车后市场服务企业也在逐步增多。他们大都以美容店、维修厂、精品店的形式出现在街头巷尾。有业内人士做出估计，按照目前三年10万公里的保修期计算，2009年爆发期所购买的车辆纷纷“脱保”，这一两年漳州将迎来第一波的汽车后服务市场争夺。
而目前这种争夺已经开始出现“术业专攻”的分流趋势，甚至已经出现高端化的汽车生活馆，这是否代表着漳州汽车后服务企业的发展趋势呢？
漳州汽车后服务市场潜力巨大
买车是一次性的消费，但是后续对车辆的养护便是长期投资。这里所说的后期养护包括正常保养、维修、美容、精品等，统称汽车后市场。而这一块的利润也是相当惊人的。不论是汽车经销商，还是汽车后服务经营者，同样深谙其中关键。
现今漳州的汽车后市场服务门店可以说，每条大街上都能见到，其布局已经不仅仅局限在市区，很多经济较发达的临近乡镇也都存在。它们大都以汽车维修厂、汽车美容店、汽车精品店的形式出现在消费者的眼前。可以这么说，漳州不少商家很看好这块市场的发展。而记者了解到，这些店面大都保持盈利。
按照目前三年10万公里的保修期计算，2009年爆发期所购买的车辆纷纷“脱保”，这一两年漳州就将迎来第一波的汽车后服务市场争夺。而有数据显示，“脱保”的汽车每年在这块的消费不在少数。
去年全省汽车后市场峰会也选择在漳州举办，福建省汽车用品及服务行业协会会长陈勇曾表示，漳州新车增长速度年年保持增长，市场保有量日益扩大，还有巨大的市场潜力尚未挖掘。
4S店售后服务 机遇与风险并存
巨大的市场吸引了一批批人投入到汽车后服务市场之中。记者对销售服务一体的汽车4S店来说，首先面临的就是售后利润的流失。
漳州通海别克4S店市场经理胡俊华告诉记者，目前漳州市场竞争越来越激烈，新车销售的利润甚至因为优惠保量都无法得到保证，为维持整个4S店的运营，潜力巨大的售后服务也自然受到汽车经销商的高度重视。4S店的售后服务与市面上那些后服务企业相比，确实更专业，而且配件也更有保证，这是它的优势，但是较高的收费、较偏的距离也是它的软肋。
4S店后服务市场的风险，跟机遇比起来，风险还是可以暂时搁置一旁的。漳州的新车销售逐年在增长，这块蛋糕越来越大，如何抢到嘴里，考验的是汽车4S店售后服务的水平。记者也了解到，今年有多家合资品牌4S店也将在主要县城开设服务网点，派驻驻站技师等，这些都是4S店主动作为的表现。
汽车后服务 逐步高端化成为趋势
漳州比较有名的新概念汽车生活馆则更注重网点建设。在产品服务上，新概念则以3M为主打产品。信志汽车维修更多的是针对高端汽车的维修、保养服务。在烤漆这块则是车管家做得较为专业。在汽车后服务市场竞争愈加激烈的漳州，众多后服务企业也在发生着变化。
上周，左尊时尚汽车生活馆在漳州浦东大厦开设第二家会所。这家汽车生活馆在洗车方面为车主提供了温水洗车、台湾美容式洗车服务，小到引擎舱吹尘、天窗边缝刷洗，大到洗车后直接上蜡保护，都让车主的爱车如同芙蓉出水，焕然一新。而且生活馆在客户接待跟员工服务方面都有可圈可点的表现，但是这同时也意味着价格的“高端、大气、上档次”。记者在现场也看到，来左尊消费的大多是高端进口车。
对于这样一家定位高端的汽车生活馆，其是否代表漳州汽车后服务市场门店未来的发展趋势？漳州车管家李总告诉记者，未来伴随中高级车的不断普及，类似左尊这样的汽车后服务企业将成为发展趋势，彼此之间拼搏的是服务的质量、店面的环境，而客户对于价格的敏感性也会逐渐下降。
从这个层面来说，高端化的汽车后服务企业有其生存的土壤，不过，这个趋势会很快来到吗？业内人士说，“估计是没那么快，从漳州的上牌新车就看得出来，占据多数的还是10来万元的紧凑级合资车。这样的销售现实就决定了类似左尊这样的店面只能是凤毛麟角！”
