N本报记者 黄一红
“以老带新”已经成为不少开发商的营销方式。可是,如果因此介绍亲朋好友去买房,却最终碰到开发商无法兑现返现等优惠承诺,那该怎么办?最近一些读者通过网络发帖、致电等方式反映了这一问题。面对开发商口头承诺的返现等优惠承诺,购房者该如何维权?律师提醒,虽然开发商给出的是口头承诺,但只要购房者有证据,就可避免让这些优惠成为泡影。
参与“以老带新”
遭遇“踢皮球”
网友lxh225468近日发帖称,原先参加了悠乐社区“老业主带新业主买房,返2000~3000”的活动。结果,介绍了朋友去买房,有的都交房了,开发商先前承诺的给老业主返现却迟迟没有定论。
该网友称,他找过代理商,代理商要他去找开发商。找到开发商后,开发商又说这是代理公司搞的活动,要他找代理公司。这样来回地被“踢皮球”,网友lxh225468心里生气,但是却很坚定要维护自己的正当权益。直到这个月8日,开发商才向参与活动的老客户承诺,会在年前把钱返给业主。
可网友lxh225468心里还是不踏实。据他介绍,参加活动之初,他曾要求对方给自己开个凭证,但对方不给开,只是口头承诺说成功认购后就可返现。假如这次返现不成功,该怎么要回属于自己的钱?网友lxh225468感到困扰。
保留证据
口头承诺也得兑现
对于网友lxh225468的遭遇,邦邦咨询了漳州市中仑律师事务所林松宝律师。林律师称,并非没有书面协议,就无法顺利证明当事人的主张不存在。当事人可通过收集保留证据,邀请证人为其作证的方式,走正常途径维护自己的权益。
林松宝律师说,按照我国民事诉讼法“谁主张谁举证”的规定,当事人首要的就是能找出对自己有利的证据来证明。林松宝律师指出,合同的订立,并非只有常见的书面形式,口头形式及数据电文形式都能构成有效合同。而当事人订立合同,由要约和承诺两部分构成。如果这位网友能找到开发商当时发起该项营销活动的广告宣传资料,或是宣传折页,就属于该合同的要约部分。要是这位网友再能证明自己是该楼盘的老客户,在其介绍下成功认购该楼盘的新业主又愿意为其证明“以老带新”这一事实的话,就能明确表示这位网友应了楼盘发出的要约邀请,并完成了承诺部分,该合同是成立的,楼盘应该支付原先承诺的返现金额。
不过林律师提醒,口头约定容易无凭无据,最好能有书面形式的协议,即使书面协议并不是那么符合规范也不要紧,至少初步指出了双方的权力义务。
提醒:保留证据是“王道”
据了解,老带新营销模式近来并不少见。业内人士表示,这种方式既可以回馈老客户,又有助于项目新盘的销售。不过,对于购房者而言,在选择参与这类活动时,要谨慎。
连日来,邦邦随机走访了市区多个曾经执行或是正在执行“以老带新回馈”的几大楼盘。邦邦发现,多数楼盘也与网友提及的悠乐社区做法一样,对老客户的回馈,并没有给出任何书面承诺和保证。
业界人士提醒消费者,在获取自己正当利益的同时,也别忘了保留好对自己有利的,有用的证据,别等遇到问题了,才去找证据。
邦邦问房
离婚后买房 能否按揭?
曾先生:我有个朋友,跟他前夫按揭买了两套房,是以他老公的名字按揭的,共同还款。离婚后,再买房的话,能不能按揭,算二套吗?
邦邦回复:如果名下没有房产,没有房贷记录,就可以按揭买房,算一套。
学历
会影响买房吗?
网友我爱小美:我的文凭是初中毕业而已,月薪5000元左右,但是公司只发3500元的工资,其他发现金。我所在的是私企,目前已婚,这种情况按揭,银行会批吗?
邦邦回复:买房按揭与文凭高低没有太大的直接关系。主要还是看你还款能力,你的贷款额度及按贷款年限测算出的月还款金额等等。一般按揭以不超过家庭收入的一半为宜。
联名买房后
再买算几套?
一网友:家姐于2004年在龙门天下购买一套89平方米的房子,当时由于不懂,也把本人名字放下去。如今看上一套房,也下了定金,去房管局查了后有本人的名字。现在问题就是,看房的时候没有跟销售人员说是二套房。交首付款的日子快到了,我真要按60%付吗?
邦邦回复:是的,首付款要至少付6成,而且贷款利率也会上浮,按银行的不同利率规定,上浮5%~20%。
【征集令】
你可以这样加入“海都购房帮”
“海都购房帮”已为读者网友构建了买房交流平台,欢迎您将自己在买房过程中遇到的问题通过以下联系方式告诉我们,邦邦记者将为您跑腿,答疑解惑。
邦邦热线:18960152742 13599661905
互动微博:@海峡都市报漳州房产