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N通讯员 徐丽萍 本报记者 黄颖

本报讯 漳州市区的胡先生，在吉马汽车城内的某车行订购了一辆轿车，但去提车时，发现车行提供的是展示车，他多次与4S店沟通未果，于是打了12315求助。

龙文12315服务台的工作人员接诉后，立即致电该4S店负责人，对方就胡先生反映的情况表示属实，但订购合同上并未标明不要展示车，展示车也属于新车，且由于该车已到交警部门办理了挂牌手续，因此，现无法更换另一辆新车给胡先生。前日，经调解，双方达成一致，由4S店赠送一部倒车雷达给胡先生。

为此，工商部门提醒，消费者在购车时应细心观察，将注意事项（例如不要展示车）写入合同，商谈时注意保留证据。