进入新的2014年,面对变化非常迅猛的国内家居建材市场,对于每个零售商来说都非常重要的一点,就是要快速适应变化,找到更契合时宜的发展方向。国际建材连锁超市百安居CEO艾雅克日前表示,百安居会做出积极的应对,以变制变。
寻找企业发展的平衡点
新的一年会面对很多的挑战,而百安居需要把这些挑战转变成机遇。艾雅克举例说,“现在很多客户已经开始习惯在网上进行比价,和我们实体店的价格进行比较,这是近几年开始发生的变化,对于我们来说是一个挑战,是一个全新的概念。同时我们也从中看到了巨大的机会,所以我们要进行以变制变,提高我们的应对能力。”
同样的价格下努力提升质量
“欧洲市场和中国市场是不同的,而百安居在中国和其他的家装公司也是完全不同的。”艾雅克表示,我们要根据实际情况单独考虑中国的产品和中国的服务。因此,B&Q百安居在进入中国市场后,顺势求变,在经营模式、产品类型、服务理念上都进行了改良,为中国消费者提供更适合当地需求的产品与服务。
2000年,百安居针对中国消费者的需求,首创建材超市与装潢设计中心相结合的服务模式,设立了百安居装潢设计中心,致力于提供专业的一站式家居服务,从装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务到品质监控等各个环节,旨在缔造舒适、健康的完美家居。