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金牌卫浴在泉州发展也就短短6年时间，但在实现快速增长的同时，也积累下了良好的口碑，在卖场门店经营过程中，连续多年实现零投诉率，经销商、消费者满意度都很高。
在金尚建材贸易有限公司总经理吴火春看来，这主要得益于一支富有战斗力、稳定的团队，“你有思路，还要有人去执行。”他说。而泉州金牌卫浴的组织系统里，倡导的是服务型上下级关系，服务型的老板，还有服务型的员工，“答应人家的，即使是赔钱也一定要做到”，就是这样诚信对待员工、经销商，经销商、员工也同样对消费者诚信，尽自己所能服务好客户。
有了好的企业文化，还要有良好的激励机制作为保障。据了解，金牌卫浴的门店经营采用股份制，店长导购都参与分成，最大限度地调动门店销售人员的积极性和主动性。包括售后服务效果在内的考核机制，让店员更加主动去做好服务。多年来，金牌卫浴在泉州的员工团队一直很稳定。据了解，金牌卫浴的售后服务人员从2009年服务到现在，一个月工资就高达5800元，有了稳定的队伍做后盾，客户的满意度更有保障。
与此同时，金牌卫浴还热衷于公益事业。去年金牌卫浴就重金邀请金牌卫浴代言人田亮到泉州商场门店进行签售，一天就签下了200多万的订单，不仅创造行业单日签单量的新纪录，同时在活动期间，金牌卫浴更是拿出十几万元资助泉州贫困学生，得到社会各界的广泛赞誉。
