N本报记者 华健 通讯员 庄君斌
本报讯 明天就是3·15消费者权益日了。这两日，石狮市工商局约谈了辖区内45家通信行业经营企业，以促进规范和诚信经营。
石狮工商部门通报了2013年通信行业消费者投诉情况：2013年度12315投诉台接受各类移动通讯投诉案件共计478件。其中，移动投诉案件276件，电信投诉案件161件，联通投诉案件41件。这些投诉包括运营商宽带、固话安装、故障维修不及时以及运营商未经消费者同意，擅自为消费者开通增值业务、套餐等行为。
通过行政指导约谈，石狮工商部门还与各通信行业经营者签订了《诚信经营承诺书》，承诺规范经营、诚信经营，自觉接受社会公开监督。
