扬帆启航'亮剑漳州
面对逐渐升级的漳州装修市场竞争,工程质量、设计服务、售后保修等关乎品质的举措,都成了一些品牌装修公司的核心竞争力。
"走进工地"在漳州消费者耳里虽然早已不是一个新鲜词汇,但敢于推出参观工地的漳州装饰企业却屈指可数。而在此基础上,由总经理亲自下工地把关工地品质,承诺"工程质量做不好,业主先砸后理论"的装饰企业,仅三星装饰一家。三星的好口碑在漳州人尽皆知,其一个个规范整洁的工地更是堪称样板工程,为行业标杆。去年,三星装饰漳州分公司无论在文明形象、工程质量还是业绩方面均在全国三星装饰集团中榜上有名。
"业主口碑就是最好的广告"
3.15消费者权益保护日的到来,让所有正在或准备装修的业主把目光投向了工地的建设质量上。工地背后的材料、工艺、工法等,都成了近期消费者所关心的主题。
如今在漳州家装界保持良好品牌美誉度的装饰企业,均推出过类似"业主走工地"的活动,确立自身的"品质立足"。三星装饰自2010年落地漳州,不断向总部的'五星级质量'标准看齐,从为业主打造"良心工程"到树立家装界"无忧工程",三星从一个新兴家装公司茁壮成长为家喻户晓的市民装修必选品牌。作为一家实力企业,三星装饰不仅早期通过开放工地打出自己的名气,至今仍保持着带业主先看工地再下订单的好作风。"工程质量是消费者最为关心的问题,请业主们走进工地,实地检查工程质量,看看实际施工现场与宣传有无出入?质量好不好,消费者一目了然",在三星装饰福建区域总经理张小林眼里,每一个工地都是企业无形的广告,胜过任何宣传。
上周,三星装饰福建区域刚举办"亮剑2014"新春大型巨惠活动,吸引了众多消费者前来咨询参观,活动当天更是签下有史以来最高数量的订单。笔者了解到,其中回头客及由老客户介绍而来的业主占据了颇大比重。"刚过完年还未开工,就有许多装修业主来电咨询公司何时开业,迫不及待要来谈单。公司顺势推出促销活动,很受业主欢迎。价格并不是吸引业主签单的最主要原因,专注工程质量,十年磨一剑,才造就了三星今日的好口碑"
"提高客户满意度是我的追求"
工地还在建设中,就让业主进入工地仔细查勘,很容易发现问题。这是很多不重视质量的装修公司所忌讳的。能够公开施工现场,是家装企业对工程品质的实际兑现,说明施工质量有保障。