N本报记者 王庆平 文/图
本报讯 “2014年漳州市3·15消费与服务大型公益活动暨漳州市诚信经营金牌汽车公司评选/展示活动”于上周末在艾美广场落下帷幕。让记者感到意外的是，截至昨天，还依旧有读者通过短信和互动QQ来推荐自己认为应该入选的经销商。由此看来，漳州市民对于本次金牌汽车公司评比的参与热情还是非常高昂的。
本次活动由漳州市工商局、漳州市消费者权益保护委员会主办，海峡都市报闽南版报社承办，综合读者团暗访打分，以及短信、互动QQ、网络投票等因素，本着优中选优的原则，最终首届金牌汽车公司花落华骏东风本田、聚力东风日产、正众上海大众、中宝宝马、南龙东风悦达起亚、盛兴一汽丰田、通海新世纪雪佛兰、华骏福特8家汽车经销商。
这8家经销商在漳州消费者心目中的满意度都较高。
冠军车型展示会完美收官
上周末两天，主办方在丹霞路艾美广场进行最后一场冠军车型展示会。
启辰R50跟纳智捷L5也加入了展示会。漳州车市紧凑级的大咖纷纷出场，新朗逸、卡罗拉、新轩逸、科鲁兹、K3等都集中亮相。记者周末两天时间也都来到展示会现场，特意赶过来看车的市民络绎不绝。不少参展商家连同试驾车都开到附近停车场，一旦有潜在客户要求试驾，他们可以当场完成登记手续，并带客户进行实车体验。如此细心的服务让很多客户都觉得到位。
试驾完启辰R50的陈小姐告诉记者，她一直有关注启辰R50，刚好到沃尔玛来购物，顺便试试车，包括启辰此次的优惠政策，她也感觉到很满意。“打了个电话跟老公商量了一下，觉得差不多，所以我就签了订单。”
参加艾美展示会的车型都是目前漳州车市的主力，记者了解到参加本次展示会的各家经销商都有签下订单。通海新世纪雪佛兰市场经理蔡俊杰说，4月份雪佛兰马上有新车要上市，通过参加诚信经营金牌汽车公司评选/展示活动，他们收集到了不少意向客户，这可比订单更具实际意义。
入选商家共性 专业性和人情味
购买汽车这样的大宗商品，消费者最看重4S店哪些品质呢？无非是诚信经营、细致服务。而这也是本届金牌汽车公司评选的意义所在，为漳州市民创造一个健康的汽车消费环境。
在本次的评选活动中，不少暗访读者对中宝宝马的环境服务非常满意。刚一到大门口，马上就有销售顾问满带笑容过来迎接。而展厅整体环境布置非常优雅，也让参与暗访的读者代表感到很舒心。读者代表郑先生告诉记者，“宝马的销售顾问是他见过漳州最为专业的，基本上没有回答不上来的车型数据。对于竞争对手同样十分了解，在给你讲解的过程中也不会刻意去攻击，这点让我感到很舒服”。
而对华骏东本和正众上海大众这两家老牌4S店，让读者代表印象最深刻的还是浓浓的人情味。因为这两家店在漳州深耕多年，在漳州有大量的保有客户。以旧带新的销售模式非常普遍，常常是老客户带着新客户一起过来，一进门就找熟悉的销售顾问。卖车业务都是在泡茶过程中达成的，销售顾问往往还会帮着新客户去争取额外的优惠政策。
当然，其他家经销商也有很多过人之处，这里就无法一一表述，但是专业性和人情味确实是入选的金牌汽车公司的共性。
漳州车行业内人士对本次活动也是高度认可的。面对困难、复杂的市场环境，确实有一批车商走在市场的前列，通过探索和实践，为行业树立了标杆。
如何将他们的优秀经验转变成整个行业的学习标杆，这就需要媒体的力量了。通海新世纪雪佛兰销售经理刘新丁告诉记者，其实他们很期待类海峡都市报这样的民生媒体来组织消费者，让消费者来说出内心的真实想法，“这对一家4S店的成长非常重要！”
