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N海都记者 李秋云 通讯员 林健 杨思默

【维权日记】

时间：2014年3月26日

地点：鲤城区一汽配商贸店

维权主持人：鲤城工商局江南工商所

【维权案例】

3月26日，泉州工商12315接到消费者王先生的投诉。王先生称，去年7月30日他在鲤城区一家汽配商贸店更换了汽车蓄电池，保修期一年。最近蓄电池又出问题了，商家同意帮王先生换一个旧的蓄电池，但表示保修期仍然只能到今年7月30日。对此，王先生觉得难以接受。

鲤城工商局江南工商所随后介入调解。王先生认为，商家应该重新计算保修期限；而该商家则解释称，消费者汽车的充电机有问题才造成蓄电池故障。工商调解认为，该蓄电池厂家承诺保修一年，而按照国家三包相关规定，对于更换过的零部件，保修期应以重新更换后的日期重新计算。因此，该商家应从更换蓄电池起，重新计算一年保修期。不过，工商也提醒消费者采纳商家建议，及时更换充电机，以避免再次对蓄电池造成伤害。