N海都见习记者 张燕红/文 海都记者 许茵茵/图
19年前，他一无所有，考进厦门大学音乐系后，过着白天捉琴弦、晚上推板车卖甘蔗完成大学学业的艰辛生活；19年后，他在全国拥有102家连锁分店，还开设了7家子公司。19年来，他坚持自主创新，填补了福建眼镜视光多项技术空白。他的科研成果使许多屈光不正的青少年受益，并积极帮助和支持青年创业，在工作之余他先后为厦门市数万人授过课，带动数千人就业。他就是鹭达集团的创办人张和辉。
在创业热潮涌动的大环境下，张和辉一直深受媒体关注。当我们走进鹭达的总部见到他时，刚落座，他便开门见山地说：“不会又是采访我的创业经历吧？我们谈点新的吧！”
这点“新”的话题便是传统产业在互联网冲击下的变革与转型，传统产业如何搭上互联网这班车？在踏上互联网征程摸索电子商务的路上，鹭达摸爬滚打，在2013年福建省眼镜行业电子商务团购排名榜上，鹭达眼镜名列第一。
人物名片：张和辉
鹭达集团董事长
厦门市政协委员
福建省眼镜协会副会长
厦门市青年创业协会荣誉会长
厦门市龙岩商会副会长
用互联网思维方式
审视传统企业价值链
2009年10月，鹭达眼镜开始进军电子商务市场，成立了鹭达眼镜网上商城，此外，还分别在京东和天猫商城分别开设索罗门眼镜旗舰店、鹭达户外专营店，以及一个鹭达公司的淘宝店铺，全力打造网上购物平台。
起步阶段极其艰难，不仅面临着网站架构、人员不足、销售不佳等状况，更有来自团队的反对声音。“当时连锁店销售情况很好，很多人认为做电子商务是自找麻烦，并不是很支持。”张和辉说。然而，作为企业的领导者，张和辉强烈地感受到传统行业在互联网冲击下的切肤之痛。
眼镜连锁店属于传统零售业，传统零售业的罩门是租金飙涨与人工成本的不断上升。租金飙涨带动商品价格快速提升，人工成本也不断攀升，消费者对在实体零售店的体验越来越不满意；而电子商务的购物，只要搜索一下就能找到要的产品信息和价格，更重要的一点是网上的价格比店里面的便宜。虽然消费者通过电脑或手机进行购买少了互动，但是便利的购物方式，使得大多数人更愿意选择在网上购买。
“在这种情况下只能迎头面对，而不是避而不见。”张和辉说。
“刚开始几年，我们损失了上百万元做电子商务，这些损失就当作交学费买经验。”他坦言。
在交学费买经验的过程中，张和辉慢慢领悟到，在互联网世界里变化是唯一不变的，它迫使你要尽快去适应、学习。微信红包、电子金融、微视、微站这些时髦的网络产品和用语被这个传统行业的企业家频繁提到。
“传统企业发展电子商务，会不会、能不能、行不行，关键是企业老板思维能不能改过来。”在分享传统企业如何发展电商经验时，张和辉连续用了3个排比的词语，声音掷地有声，而最后的关键，他定位在“思维”方式的改变。
他说，所谓的思维就是互联网思维，是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。传统企业要发展电子商务就必须从以往传统的产品生产、渠道建设和推广模式中走出来，去创造新的产品和体验迎合现今的消费者。
眼镜的暴利根源
眼镜行业素有暴利之称，更被列入十大暴利行业之中。对于这个问题，张和辉进行过多次解答，流传最广的是：现在市场上的青菜是一斤两三块钱，平时在家里食用，一斤可以炒两盘；但是到饭店，一盘青菜至少也要十来元，而在五星级酒店则有更高的价格。
张和辉介绍，很多人对眼镜都有很深的误解，眼镜店出售给消费者的产品都是二次加工产品。消费者不仅要根据镜框选择镜片，还需要进行验光才能选择适合自己眼睛度数的镜片，眼镜是一种量身定做的产品，而不是流水线批发生产的产品。
“当前私人定制在各行各业兴起，私人定制要求的就是一对一的服务，那些高级定制的服装、手表，都是数十万甚至数百万的价格，很多人可以接受。而眼镜作为最普遍的私人定制产品，却一直被误解。”张和辉感叹道。
此外，张和辉还表示，一家品牌连锁店的设备成本一般为50万元左右，设备寿命为7年到10年。专业人员培养的费用高，一名专业、合格的眼镜验光师、加工师需要花费半年的时间进行培训上岗，这些都是眼镜行业的隐形成本。而一些不规范的小眼镜店，他们买断库存、乱标价的做法，才是眼镜行业暴利的真正根源。
教会徒弟 不会饿死师傅
“白手起家、创业成功”是张和辉身上抹不去的标签，事业成功后，他积极帮助和支持青年创业。2004年，鹭达成立福建第一家取得《办学许可证》的鹭达视光学职业培训学校，培养了大批专业视光人才；同时他还担任厦门市青年创业协会会长，2011年被聘为“中国青年创业国际计划”（简称YBC）青年创业导师，先后为厦门市13000多人授过课，包括劳教人员、卖菜大妈、下岗人员、即将退伍的老兵等，他积极向大家分享自己的创业经历和自己对公司的经营管理方式。
“对于想创业，希望通过创业改变人生的人，我都是倾囊相授。”张和辉说。
在他的带动和支持下，有100多个人在眼镜行业创业成功。“这等于培养了100多个眼镜行业的老板。”对于这样的成绩，张和辉认为，比自己企业盈利还高兴。
俗话说“教会徒弟饿死师傅”，但张和辉却认为，只有越来越多的人创业成功才能将眼镜行业越做越大，“100多个创业成功的人中，有的专营隐形眼镜，有的则在太阳眼镜行业深耕，有的在矫正眼镜方面有专门的技术，正因为有这些人的成功，才会让眼镜市场越来越专业，产业链才会更加完善。徒弟跟师傅是可以一起成长的，超越师傅也是正常的，我希望更多的人通过自己的努力，能实现事业的成功”。面对这一问题，张和辉极为豁达。
与记者面对面
记者：鹭达已经迈出电商成功的第一步，未来企业的重心是否会倾向于电子商务？
张和辉：对鹭达来说，实体店经营和电子商务是两条腿走路，我们会加强电子商务方面的投入，更会注重实体店的体验式营销，让到店的客人有全新的体验。今年我们在将军祠的眼镜店就是一个全新的门店，结合很多消费者的需求，进入店里的客人在购买眼镜时还能根据自己的喜好享受咖啡、红酒、上网购物。现在O2O大行其道，强调线上与线下的互动，我们着力于这方面的发展。
记者：眼镜行业竞争激烈，以谷歌眼镜为代表的智能眼镜受到很大的关注，您能否跟我们介绍一下未来眼镜行业的发展方向？
张和辉：随着科技的发展，智能眼镜将越来越多地出现在消费者面前，但是我认为，智能眼镜要取代传统眼镜还有一段非常长的路要走。未来眼镜行业将朝着个性化发展，比如私人定制，以满足不同的消费人群。
记者：您觉得促使一个传统企业老板迅速改变思维方式的途径是什么？
张和辉：人的思维方式很难改变，但想改变最便捷的方式是跟80后、90后的员工玩在一起。年轻的员工思维方式很快，他们能很快学会互联网上出现的各种产品，对于互联网的东西理解得也很快。我经常跟我的员工一起唱K、玩户外，甚至是扭着老胳膊老腿跟他们跳流行的舞蹈。
记者：去年鹭达百名员工齐上大学，您是出于什么目的推出这一举措的？
张和辉：去年3月份，鹭达眼镜与华侨大学厦门校区签订了联合办学协议，公司有上百名符合条件的员工可以一边工作一边学习，成为华侨大学三年学制工商管理专业的学生。而公司为了激发员工的积极性，特设20多万元奖学金用于奖励优秀学员，这是公司19年来在提升员工、培育员工、留住员工方面的又一重大举措。我希望员工能在鹭达学到东西，即使离开，也不会觉得在鹭达虚度了光阴。
