在日前举办的第二届中国中小企业服务创新大会暨首选服务商发布会上，厦门创新软件园管理有限公司凭借着其在园区管理上展现的服务理念和服务能力，获得了专家组的一致好评，连同其他38家企业一同斩获“2013中国中小企业首选服务商”这一荣誉称号。

值得一提的是，厦门创新公司是39家中唯一的一家专业园区运营企业。

环视周遭 皆是大鳄

“第二届中国中小企业服务创新大会暨首选服务商发布会”于4月12日在北京隆重举行，来自各个领域的中小企业服务商代表200多人参加了这次盛会。

会上发布了“2013中国中小企业首选服务商”。经过专家评审，厦门创新软件园管理有限公司等39家服务机构和服务商最终入选“2013中国中小企业首选服务商”推荐名单。

“环视周遭，皆是大鳄。”这是厦门创新软件园管理有限公司董事长覃轶雯赴北京参加“第二届中国中小企业服务创新大会”的感受。“因为和我们一道入选的大部分都是各个行业公认的引领者和实践者，如腾讯、微软、华为这样的巨头。”覃轶雯说，像创新公司这样的中小型服务企业并不多，因此能够受到同等的肯定十分欣慰。

据介绍，厦门创新软件园管理有限公司根植于厦门软件园，坚持服务创造价值，致力于园区公共服务体系的建立和完善，依托信息集团资产运营，为入驻企业提供各种公共配套服务，构建“团结、奋进、激情、活力”的特色园区文化，助力企业发展；此外，公司还连续7年承办了厦门国际动漫节，极大地促进了厦门动漫产业的快速发展。

专业之姿 服务为核

“首选服务商”的评定是十分严谨的，由不同专家从企业的美誉度、服务和产品特色、服务创新、客户满意度、社会责任等方面进行综合详细的考评，并最终由专家组来确定推荐名单。

那么，厦门创新软件园管理有限公司又是凭借怎样的实力打动专家组的呢？答案就在“服务”这两字上。

作为一家专业的园区运营企业，“真诚 奉献 分享 成长”是厦门创新软件园管理有限公司核心的服务理念，而在管理运营中，创新公司也确实将这一理念渗入到方方面面，细致入微、不厌其烦地协调并处理园区企业以及员工遇到的各种问题。

据了解，厦门软件园入驻企业达568家，以中小企业为主，员工多达5万人，而一旦出现问题，哪怕是细微的事情，乘以如此大的基数，也会成为大问题，但是创新公司的处理却足可称为“模板”。

以交通为例，要有序、高效地在下班高峰期，完成5万人员的转移，可不是一件简单的事情。但是创新公司通过升级车辆管理系统、优化交通引导表示、设置临时信号灯、倡导文明上车礼仪等方式，将可能出现的乱象理得井井有条；再者，原先早餐点不仅分布零散，且十分脏乱，严重影响园区的形象。对此，创新公司进行了一次“小手术”：统一划出了一块“早餐区”，并建设出一排“小黄屋”作为早餐小店，从而有效地对早餐点乱象进行整治。

此外，创新公司在园区建设中，还十分注重园区文化的建设，定期举办各类公益活动，比如，企业家迎新座谈会、专场招聘会、马拉松赛等，促进了园区企业间的交流，也丰富了企业员工的业余生活。

正是如此无微不至地服务这些大大小小的园区企业，创新公司才获得了认同，并最终斩获“2013中国中小企业首选服务商”称号。“当然，我们也希望日后有其他的园区，包括里面的企业，能够感受并真切体验到创新公司的服务。”覃轶雯说。