N海都记者 沈雪燕 谢向明 文/图

核心提示 坐镇首期《总裁茶座》的企业家是匹克董事长许景南先生，与之交流的3位后辈企业家分别是东骏鞋材发展有限公司总经理林海滨、石狮朗泉贸易有限公司总经理陈竞、福建禾悦塑胶有限公司总经理蔡仲昆。在两个小时的功夫茶座中，大家聊了企业管理、未来发展，以及人生观等话题。大家说得随意，涉及内容也较多，许董甚至笑谈起自己当年创业时，也被一些不接受市场经济的人说是“乱来”的往事。他告诉晚辈们，做事最关键是要有正确的人生观、世界观和价值观，确定目标就去坚持，不要抱怨，要选择多赢，要为自己、社会和客户创造价值。最后，他还把他正在看的管理书籍推荐给大家，叫几位晚辈有问题可以随时交流。

由于几位企业家交流的内容较多，我们在报道中梳理出几个较具普遍性的问题，希望许董的回答可以给更多人以启发。

问.答

蔡仲昆：许董做企业这么多年，觉得企业家要带好团队、激励团队，最关键的是做什么？

许景南：最关键的是做到团队有一个相互认同的核心价值观，要有一个目标，在这个目标之下去做设定条件，做过程的沟通，风险防控。还有，管理是双向的，要以人为本，不要去下死命令，而必须是不断地沟通与反馈，以达成目标。

陈竞：匹克一直在做国际市场，您觉得在国际一线品牌林立的国际市场上，匹克有什么优势？或者说中国品牌有什么优势？

许景南：我们不跟国际一线品牌争市场，因为在他们身后还有很多市场空间，我们盯准的就是这一点。你走出去就会发现，国际二线市场机会比比皆是，虽然说体育用品行业上有耐克、阿迪之类的大牌压着，但是这些品牌在一些国家所占的份额也不大，这类市场正是我们的目标市场。

还有，相比外国的企业，中国企业家的优势就是情商高，我们在外头寻找经销商，用共同目标、一家人的理念做宣传，大家非常亲近，很多外国的经销商都觉得很新奇，也很感动。

陈竞：您觉得国内外管理理念最大的差距在哪里？

许景南：国外无论是企业管理，还是其他方面，都胜在计划的长远性。我出国听到一个很让人感慨的事，旧金山大桥设计车道多，因为当时车还比较少，大家觉得设计师是在浪费资源，当时受到很多非议。直到后来，车子渐渐多了，大桥发挥出作用，人们才理解了这个设计师的远见。这是一个很典型的例子，外国人的很多规划都长达百年，我们的企业能做个10年计划、20年计划就不错了。

林海滨：我们企业与匹克规模相差甚远，但是，我管理着七八百人就觉得每天百务缠身，不知道您是如何管理几千人的企业的。

许景南：管理企业流程最重要，把流程梳理好，你无论做什么决定，审批什么东西，都可以一目了然，不必一点一点去追溯了解。企业管理流程要科学，坏的流程对企业损伤也很大。我就听过这么一个例子，说有个国有企业，设备报废流程很复杂，所以淘汰的设备也不敢卖了，就放在操场上，有领导过来检查，见旧设备没地方放，当下拍板，批了100万建仓库。第二次来视察，要去看仓库，因为管钥匙的人在上班，没能及时来开门，领导又拍板了，设两个仓库管理员。于是，一个复杂的报废流程就造成了无效投资、人浮于事等毛病。

陈竞：作为一个成功企业家，在您的创业史中，有哪些是您特别愿意拿出来教导和激励后辈企业家的？

许景南：对于创业者，抓住先机是最关键的，我年轻的时候，从拉板车做起，我买第二辆车、雇人、换拖拉机时，每次我父亲都很紧张，那时候很多人对改革开放还抱怀疑态度，对生意人的态度还不够开放，他一直叫我低调。背后也有风言风语，有人说，我们这些学做生意的都是“乱来”，说他自己没发财，是因为不想“乱来”。后来经济越来越开放，那些人也想“乱来”了，可那时我们已赚到第一桶金，走到前面去了。

感·悟

林海滨：和上一辈企业家的交流，最大的好处就是被泼冷水，可以更理性地思考自己面临的问题。比如说电商这块，现在大家都在扑过去，充满热情地抢占资源，抢占机会，我们也在发展电商。许董对国内电商的投入比较理性，他告诉我们，来自权威渠道的分析表明，去年双十一电商销售350个亿，但退货是100亿，产生很大的库存，双十一的销售对整个产业的损伤超过了350个亿。这的确让人不得不重新思考，在电商的投入方面是不是要更加谨慎，必须考虑在今天的网络混战中，保持理性，寻找一种真正有利于企业的电子销售模式。

蔡仲昆：听了许总年轻时的故事，挺激动的。真的是每个能做成事业的人，都是具有敢为人先的勇气，又能忍受异样眼光。人就应该这样吧，趁着年轻，认准一件事，坚持努力拼搏，持之以恒，不要因为一时的失败，或者因为周围人的不理解而退缩。在做企业管理上，许董也告诉我们，企业做到一定的规模，要有完善的制度体系和流程控制。

陈竞：这两天，我尽在思考那天泡茶时说的话，许董说现代企业有4种价值观，最常用的是西方的文化价值观。我很认同，西方的管理理念的确代表着近现代比较先进的企业管理理念，靠制度流程管理的方式，推动许多企业的发展。但是许董也说道，西方的管理方式过于强调个体个性，这不利于规范团队，发挥团队作用，所以企业包容个体个性，必须在保证团队管理的前提之下，这一点很值得我们这些新生代的管理者仔细推敲。