N海都邦邦 陈丽娟 实习生 黄艺昕

井盖缺失、自来水水管破裂、路灯白天亮灯、绿化树倒伏等，要求在一天内完成整改。昨天，泉州市考评中心公布一季度市民“有奖举报”投诉件整改落实情况，对整改时限做出新的规定。

与此同时，该中心已开通微信公众平台“泉州考评”（微信号：qzkpzx2014），即日起，市民“有奖举报”投诉，多了一种渠道。

邦邦获悉，为进一步提高各区投诉件的整改率，本月起，该中心将环境卫生类和井盖类问题的反馈和整改情况纳入五个辖区每月评分体系中。市民举报的问题“回潮”，也将把问题作为新举报件进行督办。

此次整改期限新规，做了具体的规定。泉州市考评中心要求，各区在收到举报件时，要一定时间明确整改难度，并将问题的责任单位和整改期限在24小时内反馈至该中心。对于部分整改难度特大或已列入为民办实事项目等有特殊原因暂无法整改的问题，须提供相关报告说明。

具体而言，涉及较大安全隐患的井盖缺失或破损塌陷严重问题，原则上要求在受理后的24小时内完成整改工作，如存在井盖无库存，需临时定制等突发状况，在做好安全警示工作的同时，也须在3天内落实整改。与此同时，较容易解决的突发问题，如自来水水管破裂、路灯白天亮着、绿化树倒伏等问题，也须在1天内完成整改。

媒体、群众关注度高、责任明确的环境卫生类问题，要求3天内整改完毕；整改难度不大、无需定制材料的设施类问题，5天内完成整改。如是整改难度较大、需要定制材料、多部门责任交叉的设施类问题，整改期限可以控制在20天以内。

三大问题通报如下：

1.整改时间拖延较久。2月底，鲤城区笋江路、南环路土方车滴撒漏现象严重，路面泥土堆积问题，拖了整整一个月才完成整改；1月份反映的泉山路和西贤路路口，两处垃圾桶倒伏问题，均属丰泽区清源街道管养，拆除垃圾桶后，时隔3个月后，才安装新的垃圾桶。

2.问题“回潮”快。丰泽区圣湖小区福龙商厦店前污水横流问题，从2013年12月到2014年3月，每月都有市民反映，但整改后又出现“回潮”；江滨路公式埔段海悦府营销中心斜对面空地围墙外，大量生活垃圾和海蛎壳堆积，也出现了清理后问题重复出现的现象。

3.部分设施问题，受理而久拖不改。2月份有市民反映，丰泽区田淮街云谷工业区段路灯不亮问题在3月底回访发现仍未整改；1月份受理的南环路超跃服装厂红绿灯路口有处井盖污水外溢，该问题系市金浦自来水厂施工造成，该中心多次发函督促整改，至今未有效解决。