N海都记者 陈东升 吕波 文/图
核心提示 经过多年的摸索，狮牌户外如今已经转型成为一个弱化生产的品牌运营公司。但这并不意味着狮牌户外不重视产品，在狮牌户外董事长许荣盛的品牌运营观念中，产品才是重中之重。在刚刚结束的狮牌户外订货会上，代理商们就感受到了新的变化，产品线越来越精简，同时产品也更加精致和注重用户体验。
“我们处在晋江这个环境，很多人都是从做鞋服开始起家，所以无论我们老板的思维，还是整个供应链，都脱离不了传统鞋服企业的模式，这是晋江户外用品企业普遍存在的问题。”所以许荣盛一直带领着狮牌户外不断探索，一步步地转型，在借鉴了热门IT企业走精品路线、注重用户体验的成果经验后，狮牌户外也开始摒弃一场订货会推出两三百款新品的传统模式，将新品缩减至几十款。与此相应的是，狮牌户外在设计、渠道和内部团队上都进行了一系列变革，使之更适应新的产品体系。
互联思维下的产品理念
注重产品体验、消费者至上——在许荣盛看来，时下热门的互联网思维其实体现的正是制造业的根本，于是他决定带领狮牌户外走上一条回归之路，在简化产品线的同时，更强调精品意识。
《老板周刊》：为什么狮牌户外要提倡回归产品本身？
许荣盛：整个户外行业在国内发展的时间还不算长，其实大家都在摸索阶段。之前行业流行的是跨界概念，在款式上多下工夫，但在现在的市场环境下逐渐遇到问题，产品线难以延续。一款好的产品，因为库存多，就不能再接着做后续产品，只能不断开发新产品。所以我们觉得，对于户外用品来说，今后的产品还是要回归功能性，除了款式外，还要更加注重打造舒适的穿着系统，让户外装备重新与其他鞋服产品有明确的产品界线。
《老板周刊》：那要怎么做才能真正地回归产品？
许荣盛：我觉得这可以跟互联网行业学习。最近大热的互联网思维提倡的是用户至上，体验为王。其实这原本就是制造业的核心精神，在现在的市场环境下，我们更应该回归到本质，把产品做到极致，对于以功能性立足的户外行业来说，这更是企业的根本，你要给消费者重新选择你产品的理由。所以我们选择做产品，不能求多，而应该是求精，真正考虑消费者买一款产品需要什么样的功能，我们就把这个功能做到最好。以前我们开个订货会有两三百款新产品，这是传统鞋服企业的思维，现在缩减到几十款，才是真正的户外行业模式。
《老板周刊》：狮牌户外是怎么来确保产品的用户体验的？
许荣盛：这要从设计环节就开始加强要求，比如说做一双登山鞋，你就要考虑到它有防滑、防刮蹭和轻便的主要需求，在设计时就要在鞋底选择和鞋面的重点部位加防刮蹭材料。我们一直在给我们的设计团队灌注一个概念，以前设计出一款产品只要能卖出去就行，现在产品卖出去才刚刚是一个开始，消费者的穿着体验，有没有回头客，才是衡量这个产品成功与否的标准。所以我会要求设计师买自己设计出来的每一款产品，这有两方面的考虑：一方面是为了让他们实际体验设计出来的产品，另一方面如果连他自己都不愿意花钱买自己设计的产品，那还怎么能期望消费者买单。
《老板周刊》：狮牌户外这几年已经逐渐转型为以运营为主的公司，这与回归产品是否矛盾？
许荣盛：这并不矛盾，以运营为主让我们拥有更广阔的视野，也能整合全球最好的供应链。现在我们的产品定位是“时尚、功能、科技”，在面料上，我们与杜邦、东丽、台湾百合等国际顶级面料供应企业合作，确保功能性的强大。同时，狮牌研发团队每年还深入韩国、德国等地考察走访最新的流行趋势，并融入自己品牌的特色，比如在印花、冲孔等工艺中融入狮元素。
互动体验式的渠道创新
不仅仅在产品上注重体验，狮牌户外在渠道上也强调与消费者互动，分布全国各个专卖店的几十个狮牌户外俱乐部，在增强消费者与品牌黏性的同时，更是一个产品“体验—反馈—改良”的重要平台。
《老板周刊》：在渠道运营上，狮牌户外是否也有相应的创新？
许荣盛：我们刚才一直在说用户至上、体验为王。在运营上我们也想增进用户的体验，在全国我们组建了几十家狮牌户外俱乐部，在武汉每家专卖店都设立了俱乐部，我们的消费者能在这些专卖店了解到俱乐部最新的活动，而且很容易就能参与进来。
《老板周刊》：设立俱乐部的目的是什么？
许荣盛：户外用品目前在国内是个特殊的行业，它不像在韩国已经普及，消费人群还是比较特殊的，主要是一些驴友、骑行人群等。通过各地俱乐部举办的一些户外活动，我们就能把这些人集中起来，通过口碑传递来传播品牌，培养品牌的忠诚度。同时，通过俱乐部我们也能及时收集用户体验，户外人群都是对产品的功能性要求比较高的，他们能把产品的穿着体验反馈过来，这也让我们能有针对性地进行改良和新品开发。
《老板周刊》：俱乐部也是狮牌户外推广品牌的主要方式吗？
许荣盛：应该说是推广品牌一个关键的组成部分。我们的品牌定位是亲近大自然，组织户外活动也切合这一主题，另外我们每年还是会重点围绕动物和环境保护做一些品牌活动，今年我们计划组织一次关注可可西里藏羚羊的公益活动。我们的品牌运营目标，就是让消费者一看到狮牌户外，就能马上跟自然和环保联系起来。
回归内部团队建设
在国内户外行业各种眼花缭乱的品牌概念层出不穷时，许荣盛却在反思现有的模式，他想收回来，让狮牌户外回归到自身的团队建设上，因为无论市场和企业未来怎么变，最终要倚重的还是每一个员工。
《老板周刊》：品牌运营也是今年狮牌户外的重点吗？
许荣盛：品牌建设是一直都要坚持的，不过今年我反而想收回来，把重点放在公司内部建设上。刚才说了，国内做户外其实大家都还在摸索阶段，在品牌塑造上不少重合的地方，在现在的市场环境下，是不是还要继续用之前的方式来推广品牌是很值得深思的。反过来，无论是做产品、做品牌，还是企业转型，最终的落点都是企业内部的每一个员工。团队的执行力，才是最终决定企业发展的关键。
《老板周刊》：要用什么样的方式来做好内部团队？
许荣盛：我们会用像经营代理商一样的方式来重视和经营内部团队。我们的目标是打造一个稳定而富有学习能力的团队，现在公司一个月有两次分享会议，要求每个部门轮值主持人，每个人都有发言的机会。这不仅是个学习平台，也是个沟通交流平台，让各个部门之间互相增进了解，增强团队合作和协同作战的能力。
《老板周刊》：反映到企业文化上，有什么具体的体现吗？
许荣盛：我们企业文化的定位是“学校+军队+家庭”三位一体。学校就是刚才说的学习平台，除了内部分享，我们还会为员工提供很多培训学习的机会；军队主要是在纪律和执行力方面，所以我们会将一些军队文化融入到日常的企业管理中，并开展一些拓展和军训活动；家庭就是为员工营造家的氛围，让他们在这里能感受到关心和温暖，上次一个员工生病了，其他人自发组织捐款捐了不少钱，这说明我们集体的概念已经形成了。
语录
“最近大热的互联网思维提倡的是用户至上，体验为王。其实这原本就是制造业的核心精神，在现在的市场环境下，我们更应该回归到本质，把产品做到极致，对于以功能性立足的户外行业来说，这更是企业的根本，你要给消费者重新选择你产品的理由。”
——许荣盛
