N海都记者 沈雪燕

海都讯 自媒体时代，大多数企业都会开通自己的微博、微信，借此平台来宣传企业和品牌。然而，要在浩如烟海的网络信息中脱颖而出，显然并不是很容易的事。眼下，很多企业选择把自媒体平台外包给专业机构去运营，然而，外协机构虽然专业，但对企业了解不够，无法深度宣传企业，这也令不少企业选择去找一个专职的媒介专员。但是，作为一个新兴职位，此类人员的资源和招聘渠道都不成熟，要招聘到合适的人员很不容易。

在人才供不应求的情况下，企业只能摸索各类解决人才需求的方式。一些运营新媒体时间较长的企业里，有的是以兼职培养人的方式解决人才需求，有的则通过超宽松的薪酬体系来吸引人才。

一个专员，几个月招不到

几个月前开始，亚伦集团副总裁陈洪明就开始放出风声要招聘一个新媒体专员，可是，一直到现在，他还没能找到合适的人选。在陈洪明的规划里，亚伦的新媒体专员主要负责企业微博和微信的内容采写，他需要这个人员扎根在企业里，真正地了解企业，有媒体和文化传播方面的经验，并且要有悟性，能清楚明白公司每一次宣传的核心，并能宣传到位。

“我很关注一家企业的微信，宣传做得很好，很有创意。”陈洪明说，在自媒体时代，企业如果能把微平台做到那样的效果，给企业创造的价值会很大。所以，亚伦对这个职位的薪酬设置将会超出同等职位的人，而且会预留很多未来的上升空间。“先让一个人来做，如果效果好，就可以组建一个团队来运营。”陈洪明说，新兴事物总是带着无限可能，所以公司也希望起点高一点。

然而，并不是给出的条件优厚就能招聘到人，陈洪明发现，在人才市场上，这类人才的资源并不多，要找一个有相关经验的人很难，招聘渠道也不成熟。而且，因为从来没有设过这个岗位，没有相应的能力模型可以对应测试，他很难一下准确列出这类岗位的要求条件、面试要点，所以，也很难保证通过短期接触就能找到合适的人选。

新媒体专员 越来越受宠

陈洪明遇到的问题，在当下已不是个例，眼下不少企业正在寻找新媒体专员，皆未能如愿招到人。“我们之前都把这个工作放在市场部，现在公司开始重视这块，4月份决定设立一个专职岗位，并开始招聘。”恒立食品人力资源总监孙明辉说，他很快就发现这样的人并不好找，一个多月下来，还是没有合适的人选。大泉州人才网相关负责人苏怀蓝表示，眼下很多企业把这块岗位放在电商和IT人才系列中，需求日增，处于供不应求的状况。

为什么人才市场会缺少这类资源呢？“一直很少有企业设这种专职岗位。”中国海峡(晋江)人才市场总经理梁海辉说，现在企业大部分把新媒体平台外包给外协机构，有独立操作这个平台经验的人并不多，而且作为新兴岗位，企业对这类人员的考核不太严格，流动性不大，所以有经验的人释放到人才市场的并不多。

此外，薪酬方面没形成行情也是这个岗位求职者少的原因。一般企业设这个岗位，开出的薪酬多在2500~3500元之间，但是有成熟媒体传播经验的人，薪酬目标远不止这个数，企业在无法实现较大效益的时候，亦不可能马上开出很高的薪酬。起用新人来培养的话，又缺乏有效的能力模型来选择有潜力的人，这就造成了招人难、选人难的情况。

用无限可能的激励吸引人

眼下，在泉州的大企业中，也有一些设置了新媒体专员的岗位。安踏几年前即设立了数字营销部，其中，微博微信管理是关键岗位。团队里有六七个人多来自媒体行业，有的是传统媒体，有的是来自大型门户网站。恒安市场部也设有新媒体专员职位，不过该专员身兼多职，他管理微博、微信的同时，也参与市场部的很多活动，公司为他定下更新数量和回复率等考核指标，但这方面的考核只占他整个绩效考核的20%~30%，其他分数来自对其他工作的考核。“当下企业微博、微信所承载的功能还不是很大，还不适合设定专职人员。”恒安市场部相关负责人说，设兼职人员的方式，可以稳定人员，又能培养人员。

到底要如何打造新媒体运营团队？这类人员的基本能力要求是什么？又如何在保证企业不浪费的前提下，让有贡献的人获得满意回报？几位管理过新媒体运营团队的职业经理人的回答是，这类岗位的基本能力涉及策划、写作、做活动等方面，有网络媒体和平面媒体经验的人会优先考虑，对他们的考核主要集中在粉丝数量、活跃度和影响力等方面。在薪酬设定上，工资按同类岗位设定，但对这类人员和团队，企业会留有无限可能。“比如说，定个增加粉丝目标是10万个，但他做到增粉100万，就可能拿到10倍奖金。”泉州一家企业相关负责人说，网络最能创造奇迹，按这种奖金设置方式，一夜之间创造个百万富翁也有可能。