N海都记者 何珊珊

在这个互联网时代，如何触网成为了各大传统实体商家的心结，纷纷打着线上的主意，以避免被时代淘汰。与此同时，线上的商家却也开始走入线下，前不久，一家打着“微信”标志的实体店在杭州正式开业，把线上与线下进行了联结，似乎要将从去年开始热炒的O2O概念进行到底了。

记者也发现，就在我们身边的传统商家，他们早也开启了自己的“微”时代，结合微信进行深浅不一的营销，虽然谁也不知道这瞬息万变的网络时代里会有什么样的走向，但有些商家至少已经开始从中尝到甜头了。

现状：微信营销风生水起

去年国庆前夕，在新华都展览城店的办公室里，记者第一次听到了传统商家对微信营销的规划与畅想，新华都购物广场区域副总经理翁健心里画了个蓝图，并已经成形。没几天后，这个公众号正式上线，短短两个月时间里，通过几场活动竟已吸引了两三万粉丝。直到现在，新华都购物广场的微信粉丝已达7万多，可以说，这是泉州本土商家中第一个成功迈出了微信营销的步伐。

与此同时，作为一家中外合资经营的大型综合性商业企业，天虹商城在微信营销上是全国同步开展的。泉州天虹相关负责人告诉记者，天虹”的微信公众号于2013年12月11日正式上线，截至现在已有粉丝近万人。

记者了解到，其实目前各大零售卖场基本上都已经开通了各自的微信公众号，大部分都是以自身的活动推广和相关服务信息为主。而有些商家的微信号则还具备了线上购物、绑卡积分、报名抽奖等功能，为此互动性更强一些，吸粉功能也就更厉害了！

发展：频繁活动才有活跃度

在市区某建筑公司上班的徐小姐到了周末的时候，就会约上三五好友去逛街、吃饭，她有一个习惯，那就是出门前上微信看看关注的一些百货或广场近期有什么优惠活动，而且有时候还可以参加微信上的抽奖活动，虽然奖品不大，但也算是一种乐趣。

新华都翁总告诉记者，自从公众号上线后，每个月都有相关的微信营销，不定期还有结合品牌商家推出互动活动，如最开始的“最萌宝宝”，到春节时的“温情一刻”等，通过让粉丝上传与主题相关的照片并写上文字后进行投票，只要入围的都有价值不一的奖品可得，最高时期收到了8000多张票，粉丝的活跃度很高。近期，新华都又联手伊利金典推出了“母亲节温情故事”的评选活动，只要上传照片及故事就可以参赛了，最高奖可得现金1666元，前1000名报名者也都能获赠价值10元的赠品，活动依旧是得到了众多市民的热情参与。

“我们每个月的微信营销都不同，比如3·8妇女节时做了满38元减12元的活动，当天销售就翻了整整10倍，效果之好有点出乎意料。”翁总谈道。

泉州苏宁企划部经理也告诉记者，在去年远太店开业、今年的3·28以及4·18等促销节点，都应用上了微信营销的平台，而且效果也都还不错，如在一次预约活动中，通过微信报名的读者与传统方式报名的读者数量占比竟是8:2，这样的比例让他们也颇为吃惊，可见，微信营销开始为大众所接受了。

“微信号启用以来，很多活动都受到了顾客的欢迎，像是在线上就可以报名线下活动、关注绑卡就有好礼相送、还有各色抽奖奖品拿不停、和客服‘小天’零距离互动等活动。”天虹商场相关负责人表示，微信人性化的线上服务系统，受到不少顾客的欢迎，从线下进行扫码购物一键购物，到线上可随时随地查询所有门店信息，让顾客在微信上就能轻松玩转天虹于“手掌心”！

困境：如何让粉丝们动起来？

不过，微信营销也并不是万能的，你有了粉丝也不代表就可以做成一切事情。在通过这短短几个月的时间，不少商家发现，微信营销也进入发展的瓶颈，粉丝虽然也不少，但基本上很多人都不去看你的内容，甚至有些人还会悄悄取消了关注。

据介绍，微信公众号分为两种，一种是“订阅号”，一种是“服务号”，目前大部分商家使用的都是“订阅号”，而订阅号由于在推送新内容时并不会对用户进行提醒，为此，很多用户虽然也关注了一堆商家，但却从来不会去点击查看内容。而只有“服务号”可以对新消息进行推送，但却只能一个月发送一次。

此外，也有业界表示，微信公众号毕竟还是建立在微信基础上，做得再好也是受制于人，万一有一天腾讯宣布收费或者有大变革时，前期的一些努力就有可能会化成流水，为此，也不能把宝都押在这种营销方式上，而应走得更独立一些。

未来：全面走向手机互联网

作为目前相对简单又方便的新的营销方式，微信营销已然成为了各大商家的必备，但未来会怎么发展，却各有不同。

在采访时天虹商场表示，这样打破传统的媒体宣传模式，向新型媒体的宣传转型，拥有集购物、娱乐、信息查阅于一体的微信公众号，无疑向新型媒体迈出了非常有意义的一步，将更有助于顾客在第一时间了解商场活动信息，参与互动活动，让商家与顾客的距离愈加拉近，对顾客的服务愈加细腻。未来，之后的微信公众号，也将继续从顾客的需求出发，以为顾客提供方便、快捷、娱乐、全面的体验为目标，让微信不仅是顾客了解潮流时尚信息的最佳渠道，更是丰富生活娱乐的好伙伴！

“在之前的基础上，前不久我们的嘟嘟超市也在微信上启动了，前期只是积分兑换商品，但未来会做成线上销售的一个平台，而且还将建立联盟商家平台、电器频道等。”新华都翁总表示，未来还不仅仅是在微信平台上做，而是要走得更广，做成自己的app，真正的走进手机移动互联网时代。