5月26日，国美在线宣布推出“30天无理由退换货”服务，同时，自5月28日起将启动为期32天的促销活动，推出海量标杆低价产品，为用户带来全年最大的一次家电网购狂欢。

国美在线承诺，消费者在国美在线购买的自营家电产品，收到商品之日起30天内，在保证商品完好的前提下，均可办理无理由退换货，无需说明理由。该服务自宣布之日起实施，这是继上月首页改版后，国美在线再一次服务升级。

活动期间在“家电维修”版块上传照片，分享加氟保养过程的用户可获得20元现金券和20元满减券。用户在家电维修版块登记，或通过在线客服以及拨打4008-708-708电话登记，可以预约空调、冰箱、洗衣机等清洗和检测服务。