N海都记者 陈冷冷 陆烨垭

海都讯 近来，泉州童企都非常重视走门店，帮助门店通过客户群体分析、门店陈列、微信营销等多种方式千方百计维系顾客，提高单店利润率。全员零售、零售为王已经成为业界共识，与此同时，一场拼大数据的较量也在悄然上演，因为业界人士发现掌握了越精确的消费者数据，就越能有的放矢生产，更接近“零库存”的商业梦想。

市场：童企发动“全员零售”

以前企业更着重渠道建设，现在则是把更多精力放在了深度挖掘单店利润率。乖乖狗（香港）国际控股有限公司运营中心副总罗正明最近就忙得不可开交，“今年3月、4月、5月一直在国内各个省会城市飞，公司全国1300多家门店，经常是两天换一个地方，有时候一天就得飞一个城市。”刚出差归来的罗正明坦言最近奔波得厉害。

“今年很明显，一些零售做得不好的企业门店关门，业绩明显下滑，慢慢退出历史舞台。以前企业重视到处布点开店，重视渠道建设，现在发现光是布点没用，如果单店经营能力做得不好，不仅业绩不好，甚至连存活都有困难。”罗正明说，现在公司付出80%左右的精力，用于帮助各家门店搞定消费者。“这些工作包括零售店分析消费者，消费群体分析包括针对70后、80后、90后，比如我们会发现70后的消费会更理性，他们重视的是性价比；80后消费偏感性，选择方面会有点迷茫，他们会更加注重互动分享；90后的消费是一种更自我的理性，他们很懂得选择。针对大城市、中等城市、小城市，针对不同收入群体都有不同的产品定位以及营销策略；在门店方面，包括店面装修、灯光、互动体验需要精心设计；在增加消费者黏性方面，如何强化VIP管理，如何利用微信管理，都是需要跟进的课题。”

罗正明认为，未来的市场一定是越来越细分化的。对国内消费群体的分析不能停留在粗放统计，而是应该更精确细分化。“现在注重‘零售为王’、‘全员零售’已经是企业的共识，我们要求我们的零售门店、研发设计团队、企划文宣甚至是后勤、财务工作人员都要建立这样的思想，碰到任何情况，都会把‘消费者希望我们会怎么做’作为思考的出发点。”罗正明指出。

反思：未来将拼大数据

泉州杰米熊童装副总经理苏万乐指出：“泉州的童装童鞋在搏出位方面走过了这么一条轨迹：以前拼买手拼款式，后来拼价格，再后来拼店铺装修，现在是拼店长、拼单店利润。但是我认为未来应该是拼大数据的时代。”

苏万乐指出，“零库存”的商业模式是目前在市场上脱颖而出的利器。“你会发现，以前传统品牌都要经过八九年的建设，才能获得消费者的认知认可。现在市场上的黑马崛起非常迅速，像鳄鱼兄弟、酷奇崛起就非常快，这背后就得益于‘零库存’的商业模式，这种商业模式的关键在于对市场大数据的掌握”。

“比如说，杰米熊在全国有近2000多家的门店，你可以掌握不同门店的销售记录，一款衣服在A门店卖得好就多配货，在B门店卖得不好可以转到其他卖得更好地城市，企业可以根据这些销售记录决定接下来的生产订单。”不过，苏万乐也指出了“零库存”商业模式的操作难题：企业要掌握每家门店的销售数据，门店加盟商是非常纠结的，因为这会撼动加盟商在对消费群体掌控方面的权威。“既想脱光衣服融入大数据时代，又不敢给你看，这是很多加盟商的心态。”

点评：提高进店率和顾客黏性

陈树青：此前，因为一些企业盲目地单店扩张，又没有很好地后续营运，导致目前整个行业的单店关店率偏高。现在泉州童企已经意识到光做渠道是不够的，提高单店利润率才是存活的关键。因此大家都在积极探索，打造好的生态，构建更好的盈利模式。比如合理设置童装成品店；比如产品走多元化，针对不同季度不同消费群体会有更合理的组货；比如注重商品的管理、陈列；注重合理的促销广告。一方面注重产品的提升，另一方面则是提高进店率和顾客黏性。