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第A13版:同城/八闽

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2014年6月4日
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福建省火车站周边服务满意度调查
1/3网友 遇过餐饮店宰客

N海都记者 陈文浩

海都讯 端午节假期,火车站的客流量增加不少。近日,本报联合东南舆情和大闽网,进行福建省火车站周边服务满意度分析。本次调查收集有效样本5388个。从数据的分析上看,“餐饮价格”、“打车服务”与“商品合格”属于问题高发项目。其中,三分之一网民遭遇过“餐饮店宰客”。

火车站附近的餐饮价格,一直饱受市民诟病。本次的调查也显示,网民最不满意的服务是“餐饮价格”,比例占到18.5%,其次是“乞讨现象”(15.5%),第三为“商品合格”(13.8%)。

调查显示,超过三分之一的网民遭遇过“餐饮店宰客”,比例达35.2%。此外,17.1%的网民被“的士乱收费”,15.5%的网民被“的士司机要求拼车”,14.9%的网民被“的士拒载”,12.6%的网民“打过黑车”,还有4.8%的网民遭遇过“偷盗抢劫”。

网络舆论显示,超过半数的人群吐槽火车站周边的餐饮价格太贵。有个网友总结了他眼中的火车站印象:“一贵二乱三宰客四小偷五骗子。”不少网友呼吁,铁路提升硬件服务的同时,也需要同步跟进吃喝住行、治安、卫生等一系列配套服务。

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