N海都记者 何珊珊
36小时不打烊这样的商场活动在很多城市都已经做过,但在泉州,却是从未有过的先河。就在刚刚结束的端午小黄金周里,浦西万达作为第一个吃螃蟹的人,将这一商业模式搬到了泉州,这场泉州商业历史上的首次通宵不打烊活动以超出想象的客流和销售业绩,创下了一个营销新模式,再次颠覆了泉州人的消费方式。
36小时、17万客流、2000多万销售规模!这是一场值得被记住的活动盛宴,为此,记者在活动结束后采访了泉州区域总经理吕芙萍,深入了解了活动背后的点点滴滴。
11天的反复增改
就在5月13日下午万达召开了一个短短的会议,会上宣布了两件事情:一是关爱自闭症家庭的“小黄鸭漂游赛”活动要在浦西万达举办了;二是福建万达于5月21日至6月2日开展九城联动的首届狂欢购物节。
而此时,距离5月21日只有不到10天的时间,泉州区域总经理吕芙萍告诉记者,在这11天时间里,他们对活动的方式和细节不断地进行修改和完善,经常到了晚上11点还在召集开会,而会上碰撞出来的点子也能在隔天马上拿出案子或实施。
整个狂欢购物节分为两个主爆发点:一是5月23~25日的VIP答谢盛宴;二是6月1日至6月2日的36小时不打烊活动。在首场活动中,VIP邀请函就发放了4万份,其中海都新闻热线968111作为索票的一个途径,每天都接到无数读者电话,万达也一次次地为读者增派邀请函。
在这场VIP活动中,除了有抽黄金、送豪礼这样的大手笔活动外,还有亚洲小天王武艺、好声音学员张目这样的明星助阵,更有众多免费活动如免费停车、免费游园等,而且所有商户都在活动期间给予了超低折扣力度,并且均是当季新品,十足诚意,以至于很多人都在排队领取百货的50元抵用券。
可以说,VIP答谢盛宴为这次的狂欢购物节开了个好头,但之所以能在11天内超额完成任务,并形成如此之高的人气,还有赖于整个活动的流畅与连贯性——在这两档主要活动期间,浦西万达也没让消费者“寂寞”,推出了5天美食午市半价活动、青菜免费送5天等活动,每天都有高潮迭起和亮点爆发。
据统计,这11天浦西万达客流量高达84万人次,销售业绩多达8000多万,如果加上送券的金额,则销售超过1亿元。这不仅创下了浦西万达开业以来的最高人气和业绩,同时也刷新了泉州商业的一个新高点。
而且与去年5·25活动不同的是,今年金街商户全都开业了,而且业态丰富,与内广场形成了互补,再加上巨型黄鸭在5月31日晚上空降水口湖,并于6月1日正式展现给市民,以至于整个活动期间,整个浦西万达内外都出现了排队的现象,金街也给市民带来了更多新鲜的体验。
36小时的不眠之夜
大玩家人头攒动、大歌星包厢全满、万达影院排起了观影长队、乐购超市里每个整点都有人排队抢购特价民生产品、三楼美食街吃宵夜的人满满当当、万达百货里一堆人等着买单、抽奖、中庭内每张赌桌前都围满了人群、金街上的灯火通明人流如织……你能相信这是一个城市的下半夜吗?就在6月1日至2日这个36小时不打烊活动中,已经数不清有多少人与这个城市、这座广场一起守夜通宵了,这样的盛况确实值得被纪念。
吕总称,36小时不打烊活动在一开始有很多怀疑的声音,但她始终怀抱着“不服输”的信念,认为没有什么是做不成的。当然,为了能让活动更加饱满,整个团体在前前后后进行了诸多难以想象的辛苦与努力。这场活动在泉州是首次推出,但无论对于泉州市民还是万达人,都是一种震撼,它不仅是一个商业的新起点,也让人对整个大泉州的消费力刮目相看。
当晚,在万达广场内什么样的群体都能看得到,老人、小孩子、年轻人,更有不少是来自周边辖区的市民,如果说,浦西万达的开业是改变了泉州的商业格局,那么这场36小时不打烊活动则是刷新了泉州传统的营销模式,让市民享受到了更多更好的商业消费模式。
吕总告诉记者,当晚她也通宵在场内巡场,“这么多万达人在微笑地服务着,同时又有这么多泉州市民在开心地享受着,看到这个场景,我深深地被感动了。万达人从不做跟随者,而是要做引领者,而我们又一次证明了自己可以的!”
据了解,虽然目前狂欢购物节已经结束,但更多的活动还将在6月份呈现。备受市民喜爱的巨型黄鸭将一直展示到6月底,同时小黄鸭的爱心义卖活动也正如火如荼进行中。吕总表示,更多的慈善活动正在筹划当中,不仅仅是关注自闭症家庭,还要把爱心带到更多真正需要的家庭当中去。