N海都记者 黄一红

海都讯 这两天，漳州公交公司监控室工作人员小吴很烦恼，因为连续接到的两起公交投诉都是误会。

小吴说，每接到一起投诉，他都要第一时间与当事车驾驶员核实情况。如果双方说法存在分歧的，还要以车上的监控录像为准。

公交师傅见到老人不靠站？

公交公司：排班车没到始发站不能载客

79岁的陈先生家住漳州芗城区石亭镇。陈先生称，前天上午7点钟左右，他在看守所公交站等候4路车。15分钟后，一辆车牌号为9829的4路车开过来，他马上招手示意，但这辆车却径直开走了。七点半左右，又来一辆尾号9806的4路车，同样的没进站就开走了。

车上还有空位，车子为啥不停？陈先生十分生气。随后，陈先生的女儿陈女士拨通了漳州公交的投诉电话。

昨日，海都记者从漳州公交公司了解到，经查看监控后证实，这两辆4路车当时都属于排班车状态，即空车运行到始发站点开出后才可载客。

末班车上不开空调？

司机：天气凉爽，为节约资源

昨日上午，一读者向海都漳州通2050110反映，前天晚上9点多，尾号960的10路公交车上没开空调，乘客向其提出意见后，驾驶员不予理会，没到终点站让乘客下车。

海都记者从漳州公交公司了解到，监控录像显示，当晚该车按规定开到了终点站。

至于为何不开空调？该驾驶员称，当晚天气较为凉爽，车上乘客也不多，为避免资源浪费所以没开空调。并且当晚没有乘客要求开空调，他也没与乘客发生任何冲突。

漳州公交公司监控室工作人员小吴解释，6月1日起公交车是都开空调了，但并不加收空调费，司机视天气情况来判断是否开空调并没错。