N海都记者 沈雪燕

海都讯 企业招聘不到高端人才和普通工人，处于中间阶层的白领却大量过剩，这是当下人才市场的主要矛盾。为什么会出现这样的情况？曾任职华为7年的人力资源专家张早早撰文《人都去哪了》对此做了深入探讨。

在文中，张早早分析高管与一线员工难求的原因，前者主要是因为资源少，匹配难，以至于一将难求，后者除了人员供应上有绝对数的减少之外，还有一个重要原因是，新生代的农民工一部分成“游民工”，他们即使不回农村干活，也不进工厂做事，而是有一些时间会在城市里游走。相反的，大专生、本科生这些年供给过剩，使得企业对这部分人的培训越来越不重视，这很可能给未来的人才生态圈带来恶性循环。

张早早认为，企业在这种情况下，对无论哪个层级的员工都要做到不抛弃不放弃，要善待员工，在解决好眼前困难的同时，更要树立好企业在人才市场的口碑，以便在人才市场发生变化时，依旧能获得招聘上的有利地位。全文详见www.hxhr.com.cn。

人都去哪了？（节选）

很多企业发展至今，发现招聘员工是越来越难，经常呈现“两头难、中间易”的特征，即有行业成功运作经验的高管和低端的操作工人难找，所谓的普通白领很容易找。这和近几年劳动力市场的供给变化有很大关系，更涉及企业对人才供应链的整体建设是否有一个清晰的思路。现在就分层分级的来看看“人都去哪了？”

所谓“有行业成功运作经验的高管”，他们的来源一定是行业中的标杆企业，或至少是第一梯队的企业，他们在哪里其实老板们是知道的。但首先这样的企业数量不多，产生和培养的某领域的高管数量相当有限。再考虑到这些高管中有些人是随着企业一路成长，不论从薪酬还是感情方面来说稳定性极高；还有一些人只是身上有标杆企业光环，能力其实一般或者只适用于所在企业；更有一部分年事已高，精力有限其实更适合做顾问。这样一删减，真正可挑的候选人数量就更少了。对这部分人群的猎取，稍有实力的企业都会相当重视，投入资源进行拼抢。除使用猎头外，老板自己也通过各种朋友圈、培训学习、行业交流的机会进行针对性寻觅。特别是当标杆企业出现人事变动时，更是挖人好时机。此部分人群的供给一旦出现，敏锐的需求方们很快就会找上门。但此时的关键是企业自己先想清楚要什么样的人。包括候选人在对方企业成功的真正原因是什么，提供的能力和经验是不是我们所真正需要的，还有我们能否提供相关的团队、资源和权力让候选人发挥能力，对方和现有管理团队的性格互补、能力互补方面有什么风险，诚信方面有无污点等。老板切忌和对方一看性格投缘，就非常着急地招进来，蜜月期一过又不欢而散。老板和候选人投缘固然重要，但更重要的是企业和候选人是否“投缘”。企业并不完全是老板的复制，企业需要什么样的人，其实有的时候老板并没有想清楚，人力资源部如无法说服老板，则容易导致高管招聘失败。高管招聘失误对企业最大的成本是时间成本，有的机会窗就这样错过了……

【作者简介】

张早早，厦门大学人力资源专业毕业，深圳华为技术有限公司7年人力资源系统工作经验，现在福建从事企业人力资源管理培训和咨询服务。