N海都记者 林淑芳 实习生 庄逸云

海都讯 随着电商格局的变化，传统的代运营产业链也在面临洗牌和转型。去年年底，晋江恒盛集团将旗下动漫品牌“爵士兔”的电商运营收回，泉州知名的电商代运营机构“巨爵”，早已改变了传统代运营的模式，而是延伸出“合资”、“代理”等诸多合作模式；在代运营颇具知名度的“爱尚电商”，则早已砍掉大部分代运营团队，转型轻奢品牌。

企业都能自己做了，还要代运营做什么？这是许多收回电商运营的品牌商，在回答记者采访时都会有的回答。电商从一开始的“波涛海浪”，到如今成为企业运营的普通环节，它的日益普及，其实也在瓦解传统电商的分工和产业结构。

【案例】 爵士兔收回电商运营 “放养和家养的区别”

2012年，以玩具制造出身的晋江恒盛集团，打算为旗下“爵士兔”开拓电商版图。因为对电商的陌生，又缺乏有经验的团队，“爵士兔”被托付给了泉州一家知名电商代运营机构，合约期是三年，主要是爵士兔品牌的玩具、童鞋、童装销售。仅仅过了1年，在2013年底，恒盛正式完成了和代运营的切割，将“爵士兔”的电商运营收归，自建电商团队运营。

“当时，交给代运营去做，是大部分传统品牌的选择。”“爵士兔”品牌副总裁许鸿源，同时也负责爵士兔的电商运营。现在，他组建了一个8人的团队，负责淘宝、京东、唯品会等电商平台的对接。在产品的销售上，他也吸纳了众多网络分销商，自己主要提供产品以及产品信息，包括图片、网页设计等。收回自己运营，许鸿源也经历了一段痛苦的过程，打通和电商平台的关系，他频频奔波于北京、广东等地，为自己搭建电商网络。

从零开始接触电商，许鸿源也为此交了一笔高昂学费。“比如广告流量上，以为只要做广告就好了，这是技巧性的问题。”他说，一开始，他每天都要砸数千元在“直通车”上，一个月下来，高峰期要花掉10多万元，广告和销售的比例在1:3。后来，他渐渐掌握了许多打广告的技巧，不需要狂轰滥炸，同样能达到销售效果，广告和销售比也回复至正常值的1:5。在销售业绩上，也比交给代运营时要高许多。

“交给代运营，就像放养在别人家里；收回自己做，则是我们亲生的。”许鸿源说，当初交给代运营时，也希望能够长久合作，但是之后发现，双方在理念上有太大出入。代运营希望做业绩，比如会多卖童装，但是企业则希望做品牌，比如童装、玩具、童鞋的销售齐头并进。在渠道上，电商上打的爆款，又和传统渠道存在矛盾，生产链条也跟不上。

许鸿源认为，自己做后，对品牌维护、价格控制做了调整，比如定价上绝对不会低于某个价格，在同类型的品牌当中保持一个档次。质量和对品牌的要求，都会通过客服、通道来实现，无障碍沟通。

【现象】 企业收回运营增多

“爵士兔”并非泉州电商圈的个案。从去年年底至今，发生在泉州电商领域的一系列变革，正在瓦解传统电商代运营的阵脚。泉州知名的电商代运营机构“巨爵”，早已改变了传统代运营的模式，而是延伸出“合资”、“代理”等诸多合作模式。“我们手上几个品牌已经是从原来的代运营到变成合资，有一个知名品牌，今年还是代运营，已经是第四年了，但今年年初就提出意向要做合资。”巨爵电子商务有限公司总经理黄文辉说。

在代运营颇具知名度的“爱尚电商”，则早已砍掉大部分代运营团队，转型轻奢品牌。去年年底，爱尚电商创始人赵涛将手上的几个代运营品牌悉数归还，仅保留一个很小的电商团队。“做电商代运营实在是太辛苦了，做得不好，品牌商马上就收走了；做得好的，最后还是为别人做嫁衣。”赵涛说。

6月初，位于晋江陈埭的一家中型运动品牌，也与其合作2年的代运营分手，自建电商团队。“去年一年销售500万，我们还能赚；今年上半年做了300万，我们已经在亏钱了。”该品牌负责人张先生说，今年以来，他的不少同行，已经陆续收回了电商运营，普通的年销售额在500万元至800万元，多数是中小型企业。

【思考】 自己做还是找代运营 双方利益如何平衡？

实际上，许鸿源在收回电商运营和自建团队中，也付出了高昂的代价。比如代运营手上的一个硬盘，共计数千张照片，他就花了不菲的代价回购。“现在代运营的模式，竞争力已经不大，只是技巧性的东西。我们和代运营的差别，差就差在一个通道的关系，就好像京东、拍拍、唯品网、聚划算，我们现在基本上都有联系。”许鸿源认为，双方无法继续合作，很多原因都是品牌商对品牌的期待比对方大，双方在对电商的定位上无法达成一致。

传统电商代运营机构的诞生，来自于传统企业对于电商的陌生。而电商从一开始的“豺狼猛兽”到如今的普及，代运营的价值也正在被逐步削弱。这其中，电商服务业的介入，对于电商的普及功不可没。记者了解到，目前淘宝大学、厦门赢时代以及高校开设的电商课程，都是泉州活跃度较高的电商服务平台。

“代运营和品牌方都是在博弈，比如销售提成的点该如何定，过低了没人愿意干，过高了品牌方不愿意。”黄文辉说，他们和木林森皮具刚开始也谈代运营，后来想想并不划算，最后变成了共同出资。品牌方在生产、研发方面有优势，由他们负责研发生产；巨爵在运营推广、销售上有优势，就负责运营。“企业要解决，即便是他支付我们的服务费，但是他们拿回去，也要组建一个团队；而且这个团队不是一朝一夕就能建立起来的，如果拿回去做得比现在还糟糕，何必呢？这个月给你30万，下个月给你100万，他们该赚的利润是经过计算的，又不是过家家。”黄文辉说。

【趋势】 电商代运营和品牌方 合作模式多样化

黄文辉保守估计，从去年到现在，泉州已有几十家小规模代运营机构倒闭，有些经营的时间还不到1年。

还在经营的代运营机构，已经改变了传统的网上销售模式。“刚开始比较简单，纯代运营，但是现在的整个商业模式已经发生了变化，我们不仅做代运营，还成为他们的代理商，也找他们拿货，变成多种合作方式。1年下来，我们的销售业绩有1亿元。”黄文辉说，以巨爵为例，目前只有贵人鸟、木林森2个代运营品牌，而原来的代运营品牌为4个。此外还有代理销售和合资两种方式。代理销售业就是品牌商的分销商。而合资方式，则成为时下的一个主流。品牌方和代运营定好出资股份，并约定好分成比例。比如他们和某品牌方的出资比例是49:51，但是分成的时候则相反。

“电商大环境在变化，竞争一直在增加，各个平台的竞争程度和业务的操作技能在不断变化，如果你的团队跟不上，还是老手法，还是会被淘汰。”黄文辉建议，品牌方要考虑的是，收回来的意义在哪里，是为了少付服务费，还是为了让自己有个更好的发展，或者组建一个更好的团队。现在电商变化非常快，如果团队没有相应地做出变化，回收之后可能更糟。那如果经过深思熟虑，有一定团队基础，让团队有更大锻炼，或者老板亲自去抓，那收回来可能是好事。