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第XZA23版:城事

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2014年8月5日
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网上办事 市民少跑腿
漳州出台网上办事大厅整合升级工作方案,预计2016年年底前推广

N海都记者 周杨宁

海都讯 市民办事、企业审批,要奔走于行政服务中心或各有关单位。今后,这样的情况会改变,市民、企业足不出户,就能把事情办好。这是因为漳州政府要构建完整的网上办事大厅。

漳州市政府于日前出台《漳州市网上办事大厅整合升级工作方案》。今后,行政审批、公共服务等,都能网上办理,各级政府间还能信息共享。还会开通主动推送服务的信息,让市民充分享受到智慧电子政务带来的便利。

这项工作正在开展前期工作,预计2016年底前,能普遍推行全流程网上办事及协同办理。

现在,漳州市行政审批和公共服务类事项办理,基本上集中在行政服务中心以及相关单位的窗口。每天,这些办事窗口都有市民在排队,有些业务繁忙的窗口,有时排队要排上大半天。

尽管漳州市行政服务中心也推出一些便民措施,比如可以在行政服务中心官网,或拨打电话96123咨询业务办理的流程、手续,有些审批或服务项目也可在官网进行网上预申报,但大多数的事项办理及审批,市民或企业仍需要亲自到办理窗口。

海都记者从漳州市政府办了解到,推出完整的网上办事大厅,是根据省里的部署,结合漳州市网上办事平台建设现状及应用实际情况,制定《漳州市网上办事大厅整合升级工作方案》(以下简称《方案》)。

根据《方案》,漳州市政府各有关部门要做的是,编制网上办事流程、业务信息共享、协同办事对接、效能监察信息采集、纸质材料电子化、应用界面及栏目设置等标准。还要组织市、县(市、区)、乡(镇、街道)三级对所有行政审批事项(除涉密事项外)和公共服务事项进行梳理,分级汇总审核后形成全市网上办事大厅上网事项总目录,并上报省委编办。

漳州市政府办相关工作人员介绍,推行网上办事,有很多方面的便利。材料无纸化,环保低碳;市民在网上申请、提交材料、逐级审批,不用跑腿,这是非常便民的一种做法。此外,省市县三级联网办理,资源共享,马上就能核实材料办理,节省很多等上级审批的流程和时间,且每个环节都联网监督,保证不出错,公平公正。

目前,漳州市已成立网上办事大厅整合升级协调领导小组,这项工作正在全面推进。

按照《方案》的工作目标,2016年年底前,普遍推行全流程网上办事及协同办理,并初步具备主动发现办事信息需求、主动推送服务等智慧电子政务应用能力。

今年底,这一项目要完成对各地各部门的应用培训,及投入试运营。

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