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第A37版:财经/综合

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2014年8月7日
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7月空调投诉 同比增两倍多

N海都记者 李秋云 通讯员 苏晓晖

海都讯 昨日,泉州工商发布7月12315消费维权数据统计报告。上月,泉州各级12315机构共受理各类消费者咨询、投诉、举报案件6575件,其中投诉1228件,同比增加37.98%,主要体现在空调和家用汽车方面。截至2014年8月4日,已办结1120件,为消费者挽回经济损失约123.31万元。

其中,空调类消费的投诉数量在家用电子类中排名第一位,同比增加了245.61%,环比增加五倍。“主要因为今年上半年雨季较长,7月开始天气较为炎热,空调消费大大增加,而商家准备不足,导致在空调销售、安装及保修方面问题频出”。泉州工商相关人士分析称。而汽车类消费投诉同比增加了129.41%,主要集中在产品质量、合同和售后服务。

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