N海都记者 盛凌云

核心提示 天气燥热，再加上进入闽南风俗不喜开工的农历七月，家装企业看似进入了淡季。不过，为了在农历七月过后可以立刻开工，替赶工期的业主们抢时间，设计师们这段时间，可是加班加点忙着完善设计方案。品牌家装企业负责人们，则将更多的心思，放在如何升级施工、服务品质上，以更好地为已经开工和即将开工的业主们服务。这个夏季，家装行业从业者们的忙碌程度，可一点都不逊于刚开年的签单火爆期。

【设计】

开工进入淡季 设计师反而更忙碌

农历七月，闽南不少业主有不喜开工的习俗。各家装企业们近期的新开工工地数量，都有所下降，市场看似进入淡季。不过，在不少设计师们看来，农历七月前后这段时间，反而正是忙得不可开交的阶段。

“最近这两个月，公司的设计师们手头上，都有正在设计的方案，大家忙到都主动牺牲休息日了。”泰昌装饰设计师郑舜杰表示，虽然闽南业主农历七月不喜开工，但之前已开工的工地，施工并不受影响，装修需求更不会因此萎缩。而这个月，也一点都没有影响到新业主上门咨询，或是提前选购建材。

赶工期的业主们会避开农历七月，争取赶在这之前动工，或是待农历七月一结束立刻开工。为了让衔接更紧凑，不开工的这个月，反而是设计师们与业主沟通方案，完善设计的好时机。

此外，有多家家装公司设计师表示，上半年签单情况火爆，但多数业主对工期的要求也比较高，所以之前的订单，已消化得差不多了。而去年开始陆续交房的小区，空置率仍较大，尤其是一些户型面积大、小区物业好的优质小区，如御龙天下、上江名都、龙宝花园等。所以位于市区诗浦路某家装公司设计师表示，目前这一阶段，也是各家装公司尽可能多地争取客户、冲刺下半年签单量的一个重要开始。“同行之间，都希望能够凭借着优质的设计方案，在客户间扩大影响，吸引新客户。”该设计师说。

【施工】

完善标准化体系 促行业健康发展

从上半年家装公司热闹的咨询、签单情况，可以发现，请专业家装团队为自己的新居把关，正在慢慢变成一种趋势。但从整体来看，目前漳州家装公司的市场占比，依然不足装修总量的一半。究其原因，主要还是由于市场准入门槛低，团队素质良莠不齐，施工工艺、材料选购、收费是否透明等一系列问题，缺乏标准化体系，导致行业问题投诉屡见不鲜。

为此，目前漳州市场上包括华浔品味装饰、三星装饰、星艺装饰、家和装饰、泰昌装饰、双星装饰等在内的品牌家装公司，都已建立起，并不断完善相应的科学施工标准，成品保护标准，工艺技术标准，材料使用标准，工程监督、验收以及售后服务标准等。

华浔品味装饰继去年推出施工工艺升级标准紫晶工程后，今年在重装升级门店后，专门辟出展区，直观地向进店业主展示核心工艺的施工标准。

三星装饰秉承环保装修，致力于选用优质、环保用材，三星装饰负责人冷丰表示，今年计划在漳州地区筹建材料仓库，让业主以更低的价格，更快的速度，使用到优质材料。

星艺装饰的“质量锤”措施，承诺不合标准的工程砸掉重做，则给业主们吃下了一颗诚信无忧的定心丸。

华浔品味装饰负责人李先生认为，市场上的标杆公司牵头，有实力也有责任完善标准化体系，这样可以提振业主对整个行业的信心。

另外，以往业主装修时碰到的一些误区，例如春季、夏季是不是不适合装修的问题，其实将工程交给专业公司，可以科学地避开不利天气因素，合理安排工期，加上对施工工艺的精益求精，完全不会对施工质量造成任何影响。比如夏季温度虽然高，又多台风天气，但夏季有害物质释放更快，施工时开窗通风，可以令新居更安全环保。夏季潮湿天气，可以让水泥凝固得更坚固，避免了常见的墙体粉化、起泡、开裂等问题。

【服务】

实现工地实时监控 服务更加人性化

装修不是一锤子买卖，施工中的几个月固然重要，住进新居后的漫长年月里，如果出现了问题，是否可以得到及时的售后服务，也被越来越多的业主们所重视。所以服务成了继施工品质外，家装企业们的又一决胜利器。

怕工人偷懒、担心偷工减料，但工作忙、事情多，没有办法时时刻刻呆在工地监督，这想必是绝大多数业主的烦恼。而华浔品味装饰于今年8月份推出的工地实时监控服务，革命性地打消了业主对装修材料以次充好、工艺不规范、管理不严等种种顾虑。

据华浔品味装饰负责人李先生介绍，视频技术的应用，并非偶然，以前注意到高档小区安装的视频监控系统，公司就一直在酝酿将其运用在家装工地上。在前期筹划了近两年，解决了施工前网线入户，为每个在建工地安装摄像头，软件后台技术等问题后，这项服务可以让业主足不出户，借助网络利用电脑或手机，随时随地查看工地现场视频直播或回放，监督材料进出及消耗、监控各项工艺操作规范、掌握装修进度、文明施工状况。免除了业主在工地来回奔波之苦，解放了业主的时间，真正实现全过程满意的放心家装品质。

除此之外，星艺装饰、三星装饰等公司，也通过微信，为业主打造透明监督平台。每签订一个合同，公司就会成立一个包括业主、设计师、项目经理等相关人员在内的微信群，项目经理每天以现场图片形式，为业主报告进度、施工情况，业主有问题也可随时在群里做咨询。

而在售后服务上，由漳州市建设局和工商局联合监制的《统一合同文本》中规定：“包工包料工程，从竣工验收合格之日计算，保修期为二年，有防水要求的厨房、卫生间，保修期为五年。而品牌家装公司在保修时限上多超过这一规定年限，并承诺终生维护。

【营销】

抢客之战白热化 战场将趋向终端小区

虽然请家装公司施工正逐渐成为一种趋势，但市场的热闹，也催生了更多的企业加入角逐，竞争之激烈有增无减。为此，如何从源头上争夺更多客源，也成为家装企业们未来争夺市场的重要战略。

有的装修公司，正在寻求与大的地产商或是物业合作，以抢占小区客源争夺的先机。家和装饰相关负责人张女士认为，公司先前与融都新界合作，装修小区精装房与样板房，在交房初期，业主上门参观时，可以起到宣传和示范作用。

而事实证明，一些开在新交房小区附近的家装公司，或是抢先装修了小区业主新居的公司，的确在该小区业主日后的签单中，占据了天时地利人和。而在同一个小区的开工工地多了之后，家和装饰相关负责人张女士表示，公司就能在小区内部成立专门的管理队伍，驻点运作，能够更及时地解决客户遇到的问题，就近原则在提升公司管理效率的同时，也降低了管理成本。

有的公司则表示，下半年或将以新交房小区为单位，加强小区营销力度，走进小区进行设计展示，并推出一些针对性更强的小型活动，如拼单团购、样板房征集等，以更集中地吸引新客户。