N海都记者 沈雪燕

核心提示 国内电商做得如火如荼，有些人悄悄把触角伸出境去，跨境电商成了眼下不少企业关注的业务，可是，摆在老板们面前的问题，是如何找到合适的人。

一个好的跨境电商人才需要具备什么样的条件？语言优势、相关工作经验当然必不可少，对于国外的交易方式、消费习惯的了解也是重要条件。而在创业门槛低的行业中，企业又该用什么条件来吸引和留住这类稀缺人才？跨境电商时代来临，相关人才的市场空白是困境，也是机遇。

跨境电商人才无处可寻

从今年年初开始，石狮迈途户外总经理林秋波就悄悄撒网，寻找能做跨境电商的人才。做生产企业出身的林秋波，在3年前成立了自己的电商团队，并快速发展，打造了在行业中排名很靠前的淘品牌。在电商业务中尝到甜头的林秋波今年又盯上跨境电商业务。在他的眼里，跨境电商是将来的一片蓝海，前景一片光明，一方面企业只要通过跨境电商走出去，即可以获得比国内更广大的市场；另一方面，现在很多政策都是在支持跨境电商行业的，未来随着大多数企业的进入，将会做大这块蛋糕，只要市场大、资源配套齐全，所有抢得先机的企业都会成为赢家。

决定进入这个市场的林秋波，要做的第一件事，就是找开路人。要有电商，特别是跨境电商工作经验，懂外语，还要能了解国外的市场、交易方式、消费习惯等等。抱着这样的条件，林秋波开始找人，但是几个月过去，他一个合适的人都没有找到。招聘的各种渠道招不来人，他就在朋友圈里发各种消息，不仅没人给予推荐，倒是招来不少“同情兄”，大叹自己也想求这类人才而不得。

业务激增加剧人才缺口

中国海峡(晋江)人才市场总经理梁海辉刚从上海回来，他此行做的两件事，恰好就与跨境电商人才有关系。“我们这段时间不断接到跨境电商人才订单，可这类人太难找了。”梁海辉说，要找这样的人才，必须到上海这样的一线城市，而且资源非常少，那么几个做得声名在外的，都是已经年入大几十万的，根本动不起。梁海辉此次去上海，正是为几家泉企物色跨境电商人才，但结果并不是很理想。

“目前，跨境电商人才是人才市场上的一片空白。”厦门市软件学院跨境电商学术带头人邱靖分析，去年年底和今年年初，阿里巴巴等大型电商网站推出跨境电商业务，使得不少企业跃跃欲试，在进入这个新兴领域时，企业也发现了一个重要问题，就是这类人才无处可寻。首先高校没有相关专业、科目设置，也没有相关的师资力量，其次，有此类工作经验的人极少，所以传播经验的人和途径也极其缺乏。

“目前跨境电商业务是以300%增速在前进，而人才培养还是一片空白。”邱靖说，眼下做跨境电商的人主要还是来自外贸行业，但英语专业居多，一些小语种电商人才更是缺乏，但事实上，像巴西、印度、俄罗斯、阿拉伯、蒙古等国家，都具有很大的电商潜力，很可能成为未来跨境电商的主要市场。

高校、协会

推动人才培养

据梁海辉介绍，在上海的跨境电商人才中，大部分是外贸公司或者银行海外投资部的人员转型而来的，“相比电商运作经验，跨境电商人才更需要具备的素质是，了解国外市场、国际结算、国际贸易政策等等。”梁海辉说，这类人员，把他们从一线城市挖来，基本都要20万年薪打底，而且要保证快速出业绩的话，都不是挖一两个人，而是通过核心人物把整个团队都挖过来，成本很大。

“晋江的相关部门正在推动这方面人才的培养，我们与上海的高校达成合作框架，准备为当地企业培养一批人才。”梁海辉说出他上海行的另一件大事，这个为期约为半年的人才培养计划，很多细节都还在摸索探讨阶段。

而在行业协会方面，邱靖说，今年以来，他们一直在组织相关的活动，包括眼下正在筹备的98投洽会跨境电商论坛。协会希望通过各种活动，能够汇集到相关资源，未来通过平台做人才培训，但最关键的是，要通过各种活动呼吁政府和高校重视此类人才的培养。