N海都记者 李秋云 通讯员 苏晓晖

海都讯 8月下旬，泉州消费者委员会和泉州工商局将首次对银行和保险行业进行消费评议。据统计，今年以来，仅泉州12315投诉指挥中心就接到有关银行保险业消费咨询760件，投诉举报15件。

“今年实施的新《消费者权益保护法》已明确把保险、银行纳入其调整范畴。”泉州工商局相关负责人称，活动从8月份开始，持续到年底。评议内容涉及银行保险行业规范经营、服务水平、个人信息保护、争议调解等六方面内容，具体涵盖了格式条款、虚假宣传、消费陷阱、强制收费、出卖或泄漏消费者个人信息等数十个民生金融消费维权问题。

评议采取发放问卷调查表公开征求消费者的意见及消费侵权线索、邀请各界代表座谈评议、组织人员对参评企业实地调研等方式进行。“问卷调查表由各基层工商所在辖区内发放，全市各工商注册登记窗口也有分发，另外调查表还将发布在泉州工商红盾信息网，市民可登录该网址下载填报，填写后请通过电子邮箱传送到泉州市消委会邮箱：qzxwh@sina.com，或通过邮寄方式寄送到泉州市刺桐路泉州市工商局12楼消委会办公室。”