N海都记者 陈伟真

装修是一项繁琐的工程，而与之配套的家居建材品类众多，商家分散，如何化繁为简，实现商家整合营销？日前泉州有卖场推出了储值卡、会员卡等卡类，并以此延伸出多种功能，为消费者实现增值。而随着商家积极与金融机构合作，即将延伸出更多准金融工具功能，让卡类营销赋予了更大的想象空间。

业内人士认为，家居卖场以卡为媒，今后向更广泛的跨界合作进行延伸，吸纳会员，实现客户增值，未来或将有很大的挖掘空间。但是面对资源整合，以及商家诚信、行业监管等问题，将需要有强大的后台做支撑。

多卖场热推卡片营销

7月份底，红星美凯龙通汇卡在泉州正式推出，引起了业界的广泛关注。据了解，通汇卡是由红星美凯龙集团推出的由商务部认证的中国家居流通业首张准金融支付工具，可实现预存升值、刷卡消费、分期付款、信贷转存等多种用途，开启了家居消费支付新模式。据红星美凯龙泉州店企划经理徐辉辉介绍，8月份红星美凯龙泉州店首批通汇卡正式上市，短短两天价值200万的卡片就被消费者一抢而空。据了解，通汇卡是在特定的节点限量推出的，是以9.5折甚至9折售出，也就是说，如果存入950元甚至900元，即可当1000元现金使用，而且没有额外的限制条件，也就是在客户谈到最低价格的基础上，再以通汇卡结算，另外享受额外的优惠。

具有准金融工具功能的红星美凯龙的通汇卡在全国首创并已面市，而泉州本土卖场中也有的已在会员卡上做起文章，并积极尝试与金融业务结合。吉品好家家居卖场其实早在去年就也推出了自己的VIP会员卡，该卡除了具有常规可打折的功能之外，还可以实现转介绍客户返利的功能，因此迅速吸纳了一批会员。据了解，近期该卖场也正在与银行进行洽谈合作，“等会员积累到一定的数量的时候，我们将与银行联名推出信用卡或储蓄卡，该卡片将具有储值、返现、分期付款等功能，目前银行很有合作意向。”吉品好家总经理李纪侃说。

其实目前很多卖场都有会员卡，例如喜盈门的会员卡首次办理可送抵用券，之后购买可送积分，可兑换礼品等，但是多数并没有具有储值、返利等功能。

寻找业主和商家的共赢点

其实目前来说，红星美凯龙的通汇卡并没有实现所有的功能，最主要的就是预存升值的功能。“这种功能有点类似于超市的购物卡，当团购达到一定数量的时候就能享受到一定的折扣优惠，我们也是不定期推出，并有一定数量控制。”徐辉辉说，对于商家来说，可以提前锁定消费者，降低退单率，提高客户的黏性，同时兼具融资的功能。而对于消费者来说，能够享受到一定的折扣优惠，可以说两全其美。

“目前来看，这些卡类营销更多是一种促销手段。”业内人士王先生认为，实际上，例如通汇卡预存升值的功能，跟以往卖场或联盟营销活动中推出了“升值券”大同小异，预存50变200，预存50变300等，就是可实现预存升值。但是在使用升值券时一般会有限制，例如买满2000元只能使用1张升值券等规定。此外，卖场营销活动中“成交基础上再返现10%的优惠”也是类似的优惠。

斯米克瓷砖总经理刘辉煌认为，虽然在功能上与升值券大同小异，但是与嵌入到“几重礼”包装形式不同，卖场以卡的形式进行独立包装，无疑更吸引眼球，更容易记住，也能产生更长远的影响。此外，如果以卡为载体，今后能够跟银行等金融机构展开进一步的合作，未来将有很大的想象空间。

卖场将以卡为媒实现跨界整合

“其实卡只是一个纽带，通过卡片为载体，来整合更多的异业资源，为消费者提供更多增值服务，这才是卖场所关注的。”李纪侃说。

据徐辉辉介绍，今后红星美凯龙打算以通汇卡，来与楼盘开发商展开合作，在开发商促销中，通汇卡可以作为回馈业主的礼品，“业主买房之后，肯定需要装修，所以这样的增值礼品，是业主比较乐于接受的。”他说。此外，目前也在与银行进行洽谈合作，未来可以延伸出很多的功能。

而李纪侃也表示，目前吉品好家推出的会员卡的功能将不断丰富，除了具有返现功能之外，如果今后与银行展开合作的话，将可以延伸出更多的功能，让客户得到更多的增值服务。随着功能的不断完善，今后还将展开异业合作，例如跟建材商、快消品商家进行合作，共同开发客户资源，实现客户增值。

对于家居卖场来说，面对琳琅满目的建材商品和众多商户，要实现跨界合作，的确比较困难。而如果以卡作为媒介，就可化整为零，化繁为简，无疑更方便管理，也更方便营销。

□观点

卡类营销

推广仍需时日

以卡为媒介，进行资源整合，其实并非易事，背后需要一个强大的后台为支撑。

业内人士易先生认为，建材家居卖场不像超市，预存储值卡的额度往往较大，是否能够让消费者放心储存，考验着商家的信用，也对监管提出了更高的要求。如果要实现资金由银行托管，并实现部分准金融功能，不仅需要有相关的资质，而且还需要大量的后台建设，考验着商家的实力。

另外，他认为，目前建材家居没有实行明码实价，价格体系混乱，推行具有储值功能的卡，对于卖场价格体系控制有一定的困难，所以卖场还很难全面推行。

此外，他提醒消费者，如果选择储值卡，还是要慎重，毕竟存在一定的风险，其实早几年在百货、超市领域就曾经出现储值卡的纠纷问题，所以最好找有银行托管，并有到相关部门备案的商家才行，否则如果把钱存进去，商家跑路了，将投诉无门。