N海都见习记者 谢洛静

海都讯 近日，微信朋友圈有条提醒消息热传：近期有人接到自称是银行信用卡总部的电话，说用户信用卡消费符合额度提升要求可临时提额，在电话过程中，成功将卡号和背面识别码盗取，即可实施诈骗盗刷。“提醒各位亲朋好友接电话要谨慎不要随便透露卡号尤其是卡后面三位识别码。”

银行业内人士建议市民在接到类似电话时，可直接挂掉，然后反打信用卡中心客服电话进行询问。

诈骗：摸准用户急需用钱心理

平安银行安溪支行的谢经理介绍，最近他的朋友就碰到了这样的事情。“当时他刚好急需资金周转茶叶生意，接到电话他一看号码是银行客服电话，就信以为真，直接把身份证号、账号等全部告诉了对方。”最后该朋友收到短信通知才发现被盗刷了将近3万元，他赶紧去银行对该信用卡进行了销卡处理，并报了警，目前正在等待处理结果。

昨日，记者走访泉州市区各大商业银行了解到，目前商业银行都可以为信用卡用户提供临时提高消费额度的服务，而具体提高多少则根据不同用户资金能力与不同卡种区别，提高的额度在5000~100万元不等。“若不是用户自己申请，银行信用卡中心是较少会主动联系用户进行额度升级的。”谢经理介绍，有些用户急需用钱或者觉得提高消费额度可以多提前购买物品，不法分子就是摸准这种心理进行诈骗。

工商银行泉州分行牡丹卡中心的陈经理介绍，之前已有过类似的诈骗手段。“现在诈骗技术越来越高明，在网络上就可以将来电显示的电话号码更改成银行客服电话，让你分辨不出区别。”陈经理建议，目前仍未有有效手段遏制这种信用卡盗刷行为，因此在信用卡被盗刷后，用户应采取报案处理并立即销卡，同时将办案的文件等复制给第三方支付机构或快捷支付机构，要求索赔。“用户能够证实信用卡是被盗刷，第三方支付机构是会受理的。”

提醒：不要泄露银行卡识别码

不确定电话是欺诈怎么办？陈经理建议，最好的办法就是表示已了解情况，若需要会自己联系，然后反打信用卡中心客服电话进行确认。陈经理指出，信用卡中心致电用户时，一般不会要求用户提供密码信息，“密码是用户自身的隐私，银行是不会要求他们口述出来的。”

平安银行的谢经理则介绍，目前信用卡消费主要有五要素：信用卡卡号、有效期、持卡人身份证号、识别码和密码。“只要其中的某项信息是错误的，不法分子就没法进行盗刷。”

据中国银行工作人员介绍，识别码是根据独特的运算公式运算信用卡卡号得出来的一组数字，银行验证的时候先把卡号运算一遍，如果得出来的结果和你的识别码一致，说明此张卡有效，相反说明卡无效。银行卡识别码一般在卡的背面，在签名栏上紧跟卡号末4位号码的3位数字，“这个识别码和密码一样，是用作安全认证的，相当于防伪标志。这是用户的安全机密，所以轻易不要泄露给别人。”

据了解，该识别码只有在网上无卡支付场景下才需要提供。因此，若在电话里要求提供识别码即可判定为是不法分子意图诈骗，可不予理会。