N海都见习记者 陈晓东
海都讯 “泉州拥有雄厚的制造业基础,而厦门在电子商务方面有优势,两地合作共赢空间很大。”上周六,“集思明道”中国(厦门)网络零售高峰论坛在厦门举行,指导单位思明区政府现场宣讲招商优惠政策。思明区经贸局局长黄正洪提到,思明区将有针对性地吸引泉州品牌把电商部门设到思明区。
论坛上,恒安、七匹狼等传统名企与1号店、亚马逊等电商坐而论道。在诸位“大咖”看来,要不要做电子商务,早已不算个问题。如何探索一条适合自身发展的电商道路,才是最值得分享与探讨的热点。
思明区: 吸引泉州品牌 打造电商集群
“思明区将针对电子商务出台一系列的规定,吸引这一产业在思明区集群。”论坛上,思明区副区长吴旗荣演讲中透露,电子商务已经成为厦门市经济发展的新亮点,2013年全市网络零售额约60亿元,今年上半年电商营业额已经达到了50亿,占零售总额的10%以上。
为吸引电子商务企业入驻,思明区已推出一系列的优惠政策。思明区经贸局局长黄正洪介绍,这些政策包括鼓励新设电商企业、扩大零售业务、开展第三方支付业务、鼓励开展电商服务业及电商平台、奖励电商人才、补贴电商运营成本、鼓励电商集聚、补贴办会办展等。尤其是思明区将有针对性地吸引泉州品牌把电商部门设到思明区,“并且还会推出更多、更优惠的政策”。
许连捷:
试水O2O营销 探索社区服务
恒安集团董事长许连捷做主题演讲时介绍,目前恒安集团正在厦门试水O2O营销。
他坦承,早在2009年,恒安集团就在天猫开了旗舰店,但是开了两年,营业额才500万,只占到总销售额的千分之几。2012年,恒安集团董事会专门就大数据、电子商务展开专题讨论。大家认为,恒安集团多年来打下百万线下门店渠道,是其最被同业艳羡的地方。纸品、卫生巾行业利润率低,一般的电商营销渠道物流成本偏高,这决定了恒安集团的电商策略必须与众不同。
今年,恒安集团分别和厦门著名社区服务连锁品牌见福便利店以及腾讯签约,通过微信公众号以及见福便利店遍布厦门的数百个网点,探索电子商务零售的社区服务模式。客户可通过微信下单采购,然后到便利店自提或请便利店送货上门。“这一模式即借助了电子商务的便捷性,又发挥了我们线下渠道的优势。”许连捷说,“电子商务对传统产业既是颠覆,更是机遇。”
周少雄:
讲好品牌故事 才是核心问题
“内容是一个永恒的主题。把产品做得更好,把品牌故事讲得更好,这个是核心问题。如果脱离这些去进渠道,那就纯粹是渠道的方案了。”被问及对移动互联网的思考,周少雄说道。
周少雄说,在渠道与内容两方面,七匹狼的优势在于内容。至于渠道,他认为传统渠道的体验和网络渠道是不一样的,独特的特质和特点让传统渠道仍有生存空间。要做传统渠道还是做纯粹的线上渠道,企业必须做好选择,“不要一下子搞淘宝,一下子搞实体,会混乱的”。
“互联网有很多新的技术和体验,是传统企业没有办法做得到的,比如社交、社交的分享体系。原来的传播是靠电视台,现在有很多自媒体,且传播方式日新月异,投放方式完全发生改变。”周少雄说,此外,品牌形象的传播需要优秀的渠道和门店来进行。原来的渠道只是利用七匹狼的名气把衣服卖出去,现在不一样了,简单的数量上的增长不是我们要的,单店效益增长才是未来趋势。
电商平台:
未来跨境电商 贸易额或翻倍
电商平台1号店副总裁郭冬东、亚马逊华南区总经理康平现场向闽南众多品牌企业伸出橄榄枝。
“过去通过传统渠道销售,企业和客户中间隔着渠道这座山。通过电商,现在的形态是三角形,电商、品牌商和顾客三方是完全互联互连,而且可以互动的。”郭冬东说,针对闽商强大的品牌制造业基础,1号店将推出一对一的电商成长计划,帮助品牌商在1号店的平台上开拓电商渠道。
亚马逊则把关注点放在跨境电商上。康平援引数据说,目前中国跨境电子商务贸易额只占出口总额的9.6%,而预计不久的将来,这个数字将达到20%。康平说,北美有成熟的网购市场,亚马逊拥有高质量的消费人群。更重要的是,经过数年的基础工作,亚马逊已经解决了此前最困难的物流问题。“我们在厦门建有自己的仓库,期待可以在这里和福建的企业展开更深入的合作。”