N海都记者 陈群

扫一扫二维码、公用WiFi、泄露动态密码，银行账户都可能会被盗。如今网络支付在方便持卡人生活、促进经济社会发展的同时，也面临着支付安全问题的威胁。那么在我们日常生活中，都要提高哪些网络安全支付意识，又需要注意哪些网络支付陷阱呢？

今年9月是“银行卡网络支付安全宣传月”活动，本报记者整理银行业协会公布的网络支付资金被盗的经典案例，提醒消费者注重用卡安全。

问题1：

冒充客服，套取动态码

这类案件一般发生在网络购物上，消费者购买了网点的商品后，要是几分钟后就接到自称客服的电话，告诉刚刚交易失败需要办理退款理赔，那么消费者就要注意，可能遇到骗子了。

业内人士表示，不法分子是通过非法渠道获取了客户网购信息，以“退款”或“退货”为由电话联系客户，要求客户加聊天工具，并点击其提供的“钓鱼网站”的链接。而实际上，在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。

业内人士提醒，任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警；也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。

问题2：

以送红包为诱饵 发送病毒二维码

这类案件一般是不法分子，在网店上以购物送红包的方式欺骗消费者。当消费者交易完成后，咨询如何获取红包时，不法分子就会发一个二维码，让消费者用手机扫一下二维码，就可以得到红包，但只要消费者一扫二维码，手机里的银行卡信息就泄露了。

业内人士表示，不法分子提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址，这种病毒被下载后，可以自行安装，并不会在桌面上显示任何图标，而是潜伏在移动终端后台中运行，持卡人的信息就会悄无声息地被盗取。提醒消费者应该尽量选择信誉度比较高的正规商户，不要轻信商户发送的链接、压缩包、图片和二维码等，一些发布在来路不明的网站上的二维码最好不要扫描，更不要点开链接或下载安装。此外，在移动终端安装杀毒软件等相应的防护程序，一旦出现有害信息，可以及时提醒和删除。

问题3：

公用WiFi，要慎用

在公众场合，提供免费WiFi，特别是餐厅提供WiFi是目前营销的手段之一，但大多数人并不了解公共场所免费WiFi有风险存在。业内人士介绍，由于大部分公共场所免费WiFi不设置密码，这也就给网络黑客提供了便利，消费者不小心连接上不法分子提供的免费WiFi，就会进入钓鱼网站，个人信息和网上密码就会被窃取。

业内人士提醒，公共场所使用免费的WiFi，最好同商家或服务人员进行核对。进行网银支付，最好不要在免费的WiFi进行。