刷朋友圈的，远不止推手和一般市民；低头刷屏的，也包括网安民警、工商等执法人员，也有大学教授、官员等等。同样是刷屏，他们的故事和见解，更有意思。

泉州公安网安支队一名资深警官，提起朋友圈就叹气地说起一个经历：他有很高的警觉性和鉴别力，很少乱转热帖。只有一次，看到一个小孩乞讨的视频，感动得哭了，帖子鼓励转发，他就转发了。几分钟后，他收到好友回帖：好几年前的老帖了，你还哭！

民警也关注大号，盯着“看似有用的假消息”

“我们也关注草根大号，今年主动关注他们的。”泉州公安网安支队案件大队大队长杜新胜说，今年以来查了十几起微信微博传假消息的，“处理比较人性化，行政处罚和教育为主”。

杜新胜也在思考朋友圈魔力——普通网帖，报纸消息，被改头换面发微信，为什么就爆红？为什么假消息疯狂刷屏？为什么家里长辈整天转些或真或假的养生帖？

“不要看现在信息发达，我们还是熟人社会，传播习惯还没脱离农业社会的人际传播模式，对熟人盲从盲信。”厦门理工学院副校长、厦大新闻传播学院教授赵振祥分析。

“只要一个手机，坐车刷一下，睡前刷一下，觉得有意思就转。”杜新胜说，以前在论坛、微博的点击量，都没朋友圈这么巨大的放大效应，能形成几何级传播。

赵振祥发现周边一些人现在QQ都不上了，只玩朋友圈。“一些原本就不怎么读书看报的人，完全依赖微信这个封闭圈子，就很难甄别信息，也没有意愿去查证。”

有些假消息并非是故意的，但朋友圈相对封闭，不利于辟谣。“微博上很快就被跟帖辟谣，大家看评论就不再转了，微信不认识的相互看不见评论。”“咱是闽南人”的运营者阿古说。

警方曾查到有人在微博说，泉州猪肉有杀不死的虫，千万别买。“帖子来自朋友圈，已经转疯了，一个孕妇躺着没事，觉得是一条有用的消息，转到微博，我们就很快看到了，他们就喜欢转这种‘看似有用的假消息’”。

朋友圈发官员吃喝，吓得对方立即来求情

发爆料、转新闻、接广告，如今，一些民间公众号形成了传统媒体的部分流程，其粉丝动辄一二十万，看似“大众媒体”。远山甚至举例说：有公众号发布一条待证实的某局长公款吃喝，立马就接到对方求情电话，这种速度比找一般媒体公关快得多。

与巨大社会影响力相比，微信信息采集、发布成本非常低，也缺乏质量把关。典型的例子，就比如厦门日报采写的地沟油新闻，一些公众号很快就改成谣言。在正规媒体，刊登一条消息，必须经过记者现场采访、后方编辑、值班领导等多道规范成熟流程把关，还要接受部门管理和读者评议。在朋友圈，“裁判”则只剩下运营者自己。

“我在朋友圈看到十条内容，一般七条都是假的。谣言传播得太多了。”“民生哥”说。

赵振祥教授对此有些担忧。“自媒体既是信息生产者，也是信息中转站，但他们缺乏责任意识，也可能没时间去管真假。”赵振祥还说，微信上很多所谓新闻是出于企业竞争或营销目的，有幕后策划推送，这被学界称为“谋略新闻”，就是人为制造的、半真半假的、为了达到某种目的的新闻。

“微信也有一些专业写手，利用人好奇、猎奇心理，或喜欢什么健康方面的，就故意弄一些噱头，获取疯狂传播。”杜新胜说，这些推手很厉害，很能抓住受众心理，抓眼球。

“一些草根公众号发布的内容，除了微信后台的一些基本审核，几乎是空白。”赵振祥认为，他们缺乏事前防范机制，而撇除各种利益，单纯谈新闻自律，对一些朋友圈从业者来说不现实。

杜新胜还提道，微信不同于微博，具有一定隐私性，警方对其内容的监管难度更大，“只有腾讯公司才可以对内容进行审核和过滤。除非明显涉及诈骗等违法内容，否则很难发现”。

运营者明知在“踩钢丝”，但更纠结点击率

传谣、虚假广告、虚假产品、质量问题，等等，对此的担忧，公众号的运营者们并不是没有。

一位从业者坦诚，何尝不知道一些做法是在踩钢丝，只是会聪明地规避风险。比如，一些公众号为抢发猛料，就在标题上加上“求证”二字或加个“？”。再如有些奢侈品广告，接单时就知道肯定不是真品，又不能提“A货”，一些运营者就在品牌名上做文章，如偷偷加个“·”。

“为什么不采用原创内容？因为成本太高，要养人，要审核，你花三五个小时做出来的东西，人家3分钟就copy走了。”远山说，他们对此很纠结。

远山办公室有一排大大的书架，既有了解微信用户心理的书，也不乏《海子诗集》等。“我是双学士学位，爱西方哲学，你以为我喜欢‘尼玛呀、妖秀哦’这些标题吗？”

其运营的公众号，也曾发布“港大推荐的50本书”等内容。但后台数据显示，正能量少人点击，而这些奇异风格标题，却明显提升了阅读量。

许多知名公众号，几乎都收到了一类广告邀约：奢侈品。从LV、GUCCI的皮包到劳力士手表，售价都只要数百元。“民生哥”和远山对此拒绝了，尽管对方出价不菲。

“我在福建来说是最有节操的，有些广告哪怕给两三倍价格，我都不接。”民生哥打包票说，朋友圈销售奢侈品100%都是假的。他现在接单的规矩还包括，没实体店的不接，没保障；代购的基本不接，假货多；“在家轻松月入万元”的兼职信息不接，诈骗多。

“咱是闽南人”的运营者阿古，有时则被自己发的广告困扰。“有的广告发出去后，后台开始也有粉丝投诉，我就会有点后悔。”他最近在考虑，不冒险接有风险的广告。

明知是假货天堂，查处却没那么容易

为什么明知是假货，但朋友圈还是会成为假货泛滥的天堂？

“平常渠道，可买不到这么便宜的货”。这是很多大号的宣传词。有着熟人属性的朋友圈，很多人因此做出非理性的决策，总有那么一些或出于偶然或经不起诱惑而上当买单。

很多人想问，朋友圈的不靠谱广告、随意植入推销，监管就是空白吗？

“我觉得，朋友圈只是一个平台，虽然比较特别，但重要的还是广告本身违不违法。”泉州工商执法人员蒋力，自己也爱玩朋友圈。

他说，广告是事后监管，去年以来，泉州工商处理了多起微信广告违法的案件。鲤城两家企业点赞营销又不兑现，就被立案查处；今年2月，晋江一家KTV在微信上发布，自吹是“晋江第一高端酒吧”等，因广告词和其虚假内容，被罚款5000元。

实际监管中，工商能查的，多是销售假冒伪劣产品和虚假宣传等行为。

但是，蒋力也觉得，这更多是理论上的说法。因为朋友圈广告平台不同于其他执法对象，其违法经营行为难发现，都是全国性的，也难查处。“追查发布源头就是个难题，查到了也可能只一部手机，不一定找到人；封号也损失不大，很快就再注册一个。”曾办此类案件的晋江工商人员说。

“很多微店销售假冒伪劣产品，可你去查，这些店不囤货，都是订单式，没法统一鉴定，没法一查一批，证据和数量不足，处理很难。”

日接80万条举报，刷屏不妨“求真相”

腾讯公司发给海都记者的采访回复函明确说，朋友圈不是营销平台，而是生活分享平台。但事实上，对以亲朋或粉丝名义关注的公众号所发内容，如何认定营销，如何监管，本身就是模糊的。

腾讯方面正在不断升级对谣言的打击，今年第一阶段严厉打击就删除文章近3000篇，封停账号400余个。腾讯公司表示，每天在全球接收80万条以上的举报，包括一半的重复和错误举报。对于假消息和谣言，只要2人以上举报了这个号，举报人能提供有力证据，在部分高危场景如诈骗等只要有1个人举报即进入人工干预。

今年年中，对于朋友圈点赞营销，微信公司很快就直接取消了这一功能；今年以来，腾讯对于朋友圈销假的也是一律封号。腾讯公司表示，如果用户发现有不当的兜售行为可以举报。

如何识别真假朋友圈？杜新胜说，只要三个字：求真相。

他说，无论什么新闻事件，你可以上网去查，找正规的报道，找正规传媒单位的公众号、政务公众号、认证微博和官网什么的，甚至百度一下也好；工商执法人员蒋力说，对那些推广内容中出现引导性链接、地址、电话等，还有带有夸张、贬低别人的信息，都要留个心眼。如今开放了很多查询平台，可以查公司查产品，不盲信，不盲转；看到涉嫌违法线索，记得及时截屏保留证据。

从业者远山给出更哲学层面可能也是更现实的总结：网络只是人心的镜子，有什么样的网友就有什么样的朋友圈；社会现实决定阅读习惯，并非只是运营者或监管的问题。“现在公众号门槛太低了”。