核心提示 2005年进入电壁炉行业，2013年作为壁炉龙头企业进入资本市场，亚伦集团用不到10年时间，就占据了行业制高点。在大环境经济不景气的情况下，亚伦也碰到过很多困难，然而，企业不只走过一个又一个的坎，而且做到了逆市发展，而究其成功之秘诀，亚伦集团副总裁陈洪明给出的答案是：用强大的研发力给客户最好的产品。从草创阶段到如今跻身行业龙头，亚伦始终把产品研发作为立身之本。

第一代产品经过3年研发

10年前，亚伦集团董事长陈芳林到欧美考察时，被欧美浓厚的壁炉文化深深打动，他决定把壁炉带进中国市场和中国家庭。“当时公司对这个市场很看好，觉得未来市场潜力会很大。”陈洪明说，当时国内用壁炉的人很少，但是高端人群在这方面的需求日益增加，特别是那些海归和经常出国的人群，他们对这块文化了解颇深，回到国内也想用这类产品，彰显个人品位。此外，随着人们生活水平的提高，消费需求从物质层面上升到精神层面，也会有人越来越多地使用壁炉。而且，中国的住房装修越来越趋向简欧、新古典风格，这些风格都与壁炉很匹配。

看准这个市场，亚伦开始了第一代产品的研发。2005到2008年，亚伦的壁炉项目一直处于研发中，不停地引进人才，不停地研究，不停地测试，安全性、功能性、美观，每一样都要考虑，特别是机芯的研发，每个国家对此的安全性要求都不一样，要想畅通地进入每个市场，就必须用最严格最高的标准来要求自己，这直接形成一个很高的进入门槛。

不断满足用户在功能上的需求

推出第一代产品不仅让亚伦开始迈入壁炉市场，也开始了公司向行业龙头跨进的征程。第一代产品奠定了亚伦壁炉安全性的基础，但是在材质以及款式上还比较简单、单一，随着亚伦研发能力越来越强大，开始在材质与款式上做提升。亚伦电壁炉从最初的玻璃钢材质，到后来增加了木质的、石材的，产品也随着材质的丰富，档次获得很大提升。产品的款式与品类也不断提升，每年都有近百款新品上市，除最初的独立式壁炉外，又增加了便携式、可移动式等品类。

2013年，亚伦登陆资本市场，在其他行业进入调整期的时候，亚伦却迎来飞跃发展的好时机。在资金充裕的条件下，亚伦更加大了研发投入，电壁炉再也不是纯粹的取暖设备，它是极具个人品位的家居装饰品，是加湿器，是空气净化器，它把很多功能集中到一起。

亚伦的每一个研发都不是凭空而来的，而是从客户的需求出发，通过市场调研后确定的。很多的研发主题后面都有故事，比如老人家居住的房子里装了电壁炉，他们需要电壁炉有光，但又不能太亮，这样他们夜里起来上厕所就很方便，于是亚伦电壁炉就有调节光线的功能。

□对话

陈洪明：客户需要的，永远不会消失

《大泉商》：这一两年，不少行业和企业都在业绩上有所缩减，亚伦却在逆市发展，这主要得益于什么？

陈洪明：主要是因为我们的变化比市场快。亚伦早期做工艺品，随着国内外环境的变化，消费者需求也发生了变化，我们就感觉到不变不行了。于是，我们通过研发给工艺品加上家居实用功能，让它成为创意家居。此外，我们又通过创意家居的现金流去“养”一块新兴的项目——电壁炉产业。所以，电壁炉业务很快成长为公司的主导产业，在新兴行业中走到领头地位，保证了公司发展具有了行业优势，完成了华丽转身。

《大泉商》：亚伦的核心竞争力在哪里？

陈洪明：研发，这是我们一直最关注的环节。我们通过研发，让产品往低碳、健康、环保的方向走，保证产品安全高品质，并且赋予产品更多功能，让产品不断升级，适应客户不断更新的需求。亚伦在研发方面从来不计投入，我们的研发团队有来自不同国家的专业人才，他们带来了壁炉产业的经典意识和最新理念，给亚伦电壁炉注入各种文化底蕴。我们也通过奖励的方式，鼓励内部员工了解客户的各种需求，在此基础上发掘各种研发想法，做到每年都有上百款新品上市，并在产品定价和设计风格各方面做到兼顾不同消费层次的人群。

《大泉商》：这种理念其实就是产品第一的理念，现在很多造牌企业也在呼唤回归产品，您觉得回归产品的关键是什么？

陈洪明：回归产品就是做好产品，也就是做出客户需要的产品，而不是闭门造车，这也是我们研发的出发点，根据客户的需求去研发，做出客户需要的产品。研发就是要把产品做出自己的个性，要做到在某个领域里无可替代，只要消费者需要你，市场就不会对你关上门。