N海都见习记者 刘淑清 海都记者 黄谨 文/图

“我谨代表聚宝大厦五、六层的所有住户衷心的感谢海都邦邦。海都报，替老百姓说话和办事的充满正能量报纸！赞一个！”前天，我们收到了来自聚宝大厦业主许先生发来的短信。

就在本月初，许先生拨打海都热线，反映住所频频断水的问题（本报9月3日A32曾报道）。随后的一个多星期里，海都记者走访现场，自来水公司几经调查，终于找到大厦高层断水的根源。

最近，许先生等24户住户，终于等来了哗哗的自来水。许先生说，打了电话没多久，海都记者就来现场了，现在水来了，很感谢，所以发了这则短信。

读报十几年 他有赞同也有建议

今年40岁的许先生从事教育工作，从海都报创刊开始，他就开始读了，这么多年，也读出了心得。

因为办公室里订阅了多份本地报纸，“一开始看海都报时，觉得很多题材和同城报纸都有交叉，细看后，才发现海都报有不同的报道角度，能给我们更全面的感受”。

前几天，对石狮闹市男子连砍4人的系列报道中，海都报发起寻找制服歹徒的“摩托勇士”，让许先生印象深刻。他说，这样的报道很好，把社会主义核心价值体系的内容生活化了。前阵子，海都读者筹30多万救助患恶性肿瘤的12岁女孩欣欣，许先生也很关注，“报纸上做一些爱心报道，看到的人，多少会受到触动，无形中传播了‘善’”。

这个夏季，少女失联的消息见诸各大报端，许先生对此也有自己的看法：除了报道事件本身外，还可以给读者一些防范措施及注意事项。这些信息不应只放在教育专版里，因为没有升学压力、不从事教育工作的人很可能在翻阅时，随意把教育那一沓拿掉了。

“很多人在看海都报时，感觉广告多。”许先生笑着说，其实房产、汽车等广告内容，也给有需求的读者提供了消费指南。

热线刚换 他已记住“95060”

去年1月份的一天，许先生透过窗户发现泉州旧车站外仓库起火，“当时第一反应就是报警，随后就想到拨打海都热线”。

上个月，许先生居住的聚宝大厦高层经常断水，只有到半夜才有很小的水流，愁煞了包括许先生在内的24户住户。这一次，许先生又想到了海都热线通。

随后，海都邦邦从泉州市自来水公司了解到，因大厦周边有水管破裂，加上高层用户水压不足，才导致大厦高层断水（本报9月3日A32曾作报道）。一周后，邦邦回访得知，聚宝大厦高层用水短暂恢复后，又断水了。又过了三四天，高层住户供水终于恢复正常，水压还挺大，热水器又开始蓄水了。原来，这段时间里，泉州市自来水公司发现聚宝大厦周边还有一些暗管也破损了，修复的同时，还从桥南引水到市区，增加市区的供水量，缓解市区高层住户的水压问题。

前天，跟许先生通了电话，正想告诉他海都热线升级换号了。许先生脱口而出，“我知道，报纸上有说，95060”。

许先生说，当初没想到，拨打海都热线后不久，记者就来现场看了，还联系自来水公司，后期还回访，关心大家用水问题是否解决，很感谢海都邦邦，所以编辑了致谢短信。

□记者手记

有种幸福

因为你的在意

许先生说，如果没有海都邦邦的奔走，聚宝大厦用水难问题也不会这么快解决。

其实我想说，如果许先生没有想到我们，拨打了海都热线，如果我们没有实地走访，了解住户的难题，反映给自来水公司，如果自来水公司没有调查，寻找断水背后的原因……每一环，都是住户用水问题解决的关键。

水来了，许先生很开心，他感谢我们，因为我们在意他们，在意他们在酷暑里盼水喝的窘境。

我们幸福，更因为许先生的在意，他的在意，让我们更意识到我们的责任，也让我们更有动力，去背负和完成这些责任。