产品为王，专注健康科技

2014年是中国彩电行业“百花齐放”的一年，各路品牌的4K、高清、超清概念智能电视纷至沓来，4K电视增势强劲。粗略估算，2014上半年4K超高清电视销量达到300万台，乐观预计2014全年4K超高清电视销量能达到800万台。在这场争夺全国电视消费者眼球的视觉盛宴中，创维以创新思维自始至终牢牢把握消费者最关心的需求点，引领业界新潮流。

GLED极客互联网电视荣耀国庆

此前，创维刚全球首发GLED电视，即 “极客互联网电视”，是创维研发的全新一代LED电视。首批上市的GLED产品G8200系列，采用4色4K＋技术，相比于传统的红绿蓝三原色LED电视新增了白色像素点，4色技术让电视画质表现更加真实自然，画质可媲美OLED，人眼观看健康舒适，是彩电行业的一大革命性进展。同时GLED配备首款具备中国自主知识产权的智能电视处理器，并搭载“开机快、操作快、搜索快”的酷开系统，是LED的巅峰之作。

除此之外，G8200系列内置丰富的智能应用：各类游戏及视频聊天应用等。值得一提的是，内置的游戏《未来英雄》，是国内首款专为电视定制的4K射击类体感游戏，完美的4K画质让人仿佛置身于硝烟弥漫的战场，手握仿真步枪，每一次扣动扳机都能带来真实的枪击体验，吸引众多游客玩兴大起，围观体验。

服务提升体验

作为家电行业的领头羊，如何在逆境中实现营业额394.8亿港元，连续8年持续增长，盈利14.33亿港元，这与创维的研发、生产、销售和服务各环节的经营管理都是密不可分的。那么，创维的服务环节有哪些独到之处呢，互联网时代下，如何满足线上、线下用户的服务需求，通过哪些方式提升用户服务体验，让我们随记者一起了解下。

（1）贴近用户 服务管理人员上门服务

自2014年6月起，创维集团（中国区域）营销总部用户服务部启动管理人员亲自为用户上门服务的“用户体验为王，我们在行动”活动。了解用户实际服务诉求和产品使用情况，收集意见和建议，为产品研发前端提供合理化建议，为提升用户体验提供更接地气的运作方案。

（2）“创维服务”微信公众平台与用户零距离

采用表单式和点选式操作，用户随时随地，点一点、写一写就可以向我们发送服务请求，10秒钟安装维修预约、实时服务进度查询，投诉与建议、人工服务等，非常便利。

（3）2小时响应服务，无需多等，快速解决问题

创维实施了2小时响应服务，用户通过任何一种渠道预约服务后，创维都将在2小时内做出响应，急用户所急，以最快的速度解决用户的使用问题。

据悉，创维国庆新品4K系列全面放价，55寸GLED极客互联网电视预订价不足万元，更有“4K性价比之王”酷开 E690U系列，58寸抢购价仅需7299元，还可赠送创维酷开专用无源重低音音响一套及酷开无线键鼠一套，大泉州任意连锁、超市卖场均有销售，赶快去看看吧!