N海都记者 黄一红 曾炳光 通讯员 千里目

海都讯 国庆到云霄观光旅游，李先生事先在网上团购了住宿，可到目的地准备入住时，却被商家加价，要求额外支付30元的差额。5日晚，遭遇此事的李先生向云霄12315投诉。后经过协调，商家同意不收取差额，可李先生早已另寻他处住下。

使用团购券被要求补30元差额

慕名云霄海水温泉，外地游客李先生决定假期到云霄体验一番后，在团购网站购买了云霄瑞阳宾馆的标准双人房一晚（节假日通用），价格为90元，但5日晚到店内使用团购券时，却被告知需要额外支付30元差额。

李先生认为，如果还有附加条件，应该将具体情况在团购页面上做出解释，但网页上并没有相关说明。酒店称，凡是使用团购券的都要补差额。

当晚，在云霄12315工作人员的调解下，宾馆方面同意不收取额外的30元差额。在通知李先生入住时，他表示已找到其他合适的住宿点。

酒店补差额做法不合理不合法

云霄12315工作人员称，宾馆的行为加重了消费者义务，不合理不合法，消费者有权拒绝。按新消法规定，李先生理应享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

新消法规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。