N海都记者 方锦燕 黄一红 林深圳 文/图

市民王先生：漳州芗城区胜利东路的金河广场里，有人被电梯卡在15楼，消防和公安都过来了，人还没救出来，这个地方已经发生过类似事件，跟物业反映也没有用。

海都邦邦核实：“金河广场”是一幢21层的住宅楼。1至16层是快捷酒店，共有300多个房间。17层以上是居民楼，有十几户人家。

昨日下午1点多，邦邦赶到事发现场。此时，该幢大楼三部电梯只有两部在运行，另一部电梯已被关停。金河广场物业负责人陈先生说，事发时，一位入住酒店的客人正要下楼，被困电梯。随后，电梯维修人员和公安消防赶来，半小时左右将其解救，所幸人无大碍。17层楼的陈小姐也告诉邦邦，这幢大楼的电梯经常坏。

陈先生称，他们今年年初才签订的物业承揽合同，期限三年。可还不到一年，这三部电梯已相继出现困人故障。每个月的电梯维修费都要好几千元。

他认为，电梯故障与这幢楼人流量大、电梯使用率高不无关系。每逢周边学校考试，这幢楼的酒店出租率在90%以上，高峰期时有五六十人在等乘电梯。另外，电梯是2008年投入使用的，有一定年头了，至于何时会坏掉，这就不可控了。

据悉，目前，这部故障电梯已被物业关停，过几天将请专业人士更换零部件。

★张先生拨打海都热线通95060，线索费50元