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2014年10月31日
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苏宁发起全国O2O购物节动员令

就在电商们热炒双十一之际,作为拥有线上线下综合优势的苏宁打破单边促销,发起了第二届O2O购物节的总攻令。经过大半年的战略落地执行和“百日会战”的检验,苏宁在O2O融合、互联网营销、服务能力、用户体验等方面都有了明显的提升,针对即将到来的双十一消费旺季,苏宁必须“放开酒量但不发酒疯”,通过O2O购物节释放企业能量,抢占市场份额,但又不能过度透支消费、影响服务体验。

冲刺百亿目标

数千品牌商誓言“正品超省”

此次苏宁O2O购物节的主题就是“正品超省 击破5折”。O2O购物节期间,海量的商品将以低于5折的价格对外销售。此外,苏宁还将推出红包、大聚惠、买赠返券、零点免单、1元秒杀、5折抢购等多重玩法,以移动端、PC端、门店端等多端互动为入口,配合微信游戏轻应用、会员精准营销、社交媒体传播等整合营销,全方位回馈消费者。值得一提的是,苏宁针对性地开发了用户特权产品S码,用户可以选择通过微信、微博、苏宁易购客户端或PC端玩游戏互动的方式获取S码,活动S码的用户将获得爆款、稀缺商品的优先购买权,享受绑定商品的专属优惠价,同时可获得PPTV会员、苏宁彩票、苏宁阅读等附加权益。

体验为王

让O2O购物可见可用

首先,门店将推“码上购”服务。为让消费者体会到“鱼与熊掌可兼得”的O2O无界购物的乐趣,苏宁将在近1600家门店通过二维码墙、电子显示屏等方式展示超过1000万个二维码。消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券。

其次,声波二维码签到有惊喜。作为O2O的一个“秘密武器”消费者可以使用苏宁易购移动客户端的“附近苏宁”的声波签到功能,既可以通过声波二维码与影音广告互动,领取全场通用的红包券和抢购爆款商品。

第三,线上线下支付全面打通。支付是一种非常重要的O2O体验。消费者在苏宁易购选购商品后,既可以使用传统的货到付款(移动POS机支付、现金支付)、分期付款、易付宝支付、快捷支付、网上银行支付、银联在线支付,也可到苏宁门店对所选商品进行体验后在门店直接支付。

最后,门店自提、“急速达”是杀手锏。苏宁第一届O2O购物节期间就推出了门店自提返5元购物券的功能,受到了消费者的热捧。今年O2O购物节苏宁更是将门店直接化身为门店仓和快递点,通过大数据挖掘预测备货,提前将消费者需要的商品放置门店仓,并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配,优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。消费者从下单到收货,最快只要30多分钟即可收货。

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