N海都厝边记者 彭思思 花蕾 田米

现在，伍堡社区的居民们有问题要反映，不用一趟趟跑社区了，加个微信就可以啦！这几天，“伍堡社区康黎英工作室”的微信平台正式运营，厝边们有事，在微信上喊一声，康黎英工作室的工作人员们就会出动帮你解决。

每天，伍堡社区书记康黎英都要接待一波又一波前来办事的人。从18岁起她就来社区做事，工作30多年来，厝边要办事，她总是笑盈盈地接待。市人大代表、社区书记、省五一劳动奖章获得者，康黎英有多重身份。2013年7月，以她为名成立了“康黎英工作室”，这是泉州市首个以社区当家人的名义命名的综合工作室，不只面向社区居民，也面向全街道甚至全市。

一年多来，康书记的工作室共接到了270多条求助热线、协调解决50多件厝边反映的问题、协助向上级有关部门咨询反映80余次、完善社区环境基础设施20余处。

现在，康黎英工作室正在做的，是推广工作室的微信平台。“亲，在吗？我想去办社保。”“周二早上比较空哦，别忘了带上……”这是“伍堡社区康黎英5858群众工作室”微信公众平台上千条问答中的一条。以前要办事，厝边们得打电话或者跑社区，现在，刷一刷微信就可以了。大到国家政策宣传，小到天气预报、水电缴费、快递服务等，这个平台都能分分钟搞定。