N海都记者 李思玲

海都讯 省交通运输厅消息，昨日20时起，全省统一试运行交通运输服务监督电话热线12328。在全省各地市，遇到交通问题，均可拨打该热线。

12328实行365天24小时全天候运行。市民在全省直接拨打12328可呼叫本地业务，加区号可呼叫跨区域业务。除正常通话费之外，不产生任何额外费用。

目前福州市交通运输服务投诉电话968862、厦门运管处服务电话5615610、厦门市公路局路网中心热线电话963000等，将与12328服务监督电话并行使用。目前，如果市民拨打12328咨询民航、铁路、邮政等方面信息，话务员将告知相应的服务监督电话号码。