往年这个时候，各大电商双11促销大战的那火焰，隔着两条街都能被烧着，今年似乎略显低调，难道是跟工商总局在上个月底的约谈有关？

但是，这低调只是面上的，打开各大网站，依旧是铺天盖地的促销，而且今年双11各大电商还纷纷推出了新玩法，会员、手机端更是有额外优惠。

比双11来得更早的是本周线下实体店的大火拼，不仅叫板全网比价，更是直指电商弱项——送货、安装、体验感。

在这个无处不在的双11期间，想做省钱达人，不如先看看别人怎么说吧！

看线上

大品牌成今年主打

泉州苏宁的马总在接受采访时谈道，今年双11的销售将以大品牌为主，这个趋势其实从去年就出现了，今年则将表现得更为突出。

“前年双11期间，淘宝上卖得最好的还是网购的一些服装品牌，但去年则是以大品牌为主了，因为这些品牌知名度高、资源又多，他们一发力，小品牌倒了一大批。今年这一趋势会更加明显。”马总分析道。

除了大品牌将成双11主角外，今年各大电商还纷纷打出了“国际牌”。以天猫为例，有100多家海外卖家加入了双11的促销中，而亚马逊也声明将展开6国直邮的业务。业内人士表示，这一举措是针对越来越多“海淘族”的网购消费群体而来的。

看线下

活动力度有如国庆

不少聪明的消费者发现，双11真心没有电商们说的那么便宜，而且淘起来很累人，还不如趁着线下促销的时候去淘一淘。

从这个周末开始，无论是百货还是家电卖场都提前进入双11的节奏，而且力度都砸得非常之狠，有望达到国庆的水平。

如轻工电器，从本周末一直到11日，除了全线产品优惠之外，还推出了全品类通用的抵用券，在砍价之后还能再使用。再加上抽奖、返赠以及为“脱单”人群专门打造的摸红包等重重环节，整体优惠下来，力度不仅能比拼网价，甚至有望比拼国庆价。

而苏宁以第二届O2O购物节为主题，也将活动持续到本月12日，作为其年度最大的一次线上线下同步活动，目标直指双11，力度也自然不会落后。传统商家最大的优势在于全国统采，很多产品有实实在在的优势。

在百货方面，活动一样丰盛，如新华都百货相关负责人表示，日前新华都总部与阿里巴巴签订了双11活动协议，领取电子会员卡获双倍积分还能获得满百抵20资格。另外，还可以279元换购300流行服饰贵宾券，满额还能参加百分百红包抽奖，赢取最高4999元红包。

看手段

比拼服务牌和体验感

站在国美电器旗舰店门口，会立刻被它的“颠覆”广告词所吸引，颠覆“送货慢”、“安装慢”、“次充好”。不用多说，这指的就是实体店与电商的区别。

而这4个优势也正是所有实体商家最强大之处，随着消费者日渐理性、管理部门监管加大，实体门店的优势也慢慢地再度回归，其中服务和体验感确实是其最吸引消费者的地方。

泉州三星电器相关负责人表示，时下的家电越来越智能化，需要有专业而详细的讲解，而网上一般只能提供产品的说明书或介绍，怎么能和与导购员直接对话相比来得更清晰易懂呢？这就是家电实体店为消费者带来的体验感与增值服务。

而在百货，确保正品又能马上提货则是其最大的优势，“在商场线下安心地享受优质无掺假的服务，也能享受到电商双11的超值优惠，也就是说在电商厮杀的双11，消费者还是可以选择在新华都百货各门店购物，且线下优惠力度并不亚于线上，而且服务更好、体验感更佳，现买现取货的快感才是购物至上。”新华都相关负责人谈道。

看趋势

手机移动端消费增长

泉州苏宁的马总预测，今年双11期间手机移动端的消费者将有明显的增长，而这，也将成为未来一个不可逆转的趋势。

最新的调查数据显示，2014年全球16~40岁的网民中，有一部分用户是通过移动设备进行购物，而且这个比例正在不断增长中，其中通过手机购物的用户比例为26%，同比增长2%，约5.5亿人次。而通过平板电脑购物的用户比例为12%，约为2.3亿人次。

从电脑向手机移动终端慢慢转移的这一消费习惯正在悄然进行中，为此，各大电商也纷纷推出了一些专为手机用户打造的额外优惠。而一些传统商家也积极打造自己的APP平台，或者微信营销平台。

看买家

听听达人们的建议

达人1：充分利用七天无理由退货

人物：路蓝，职业：国有企业科员，网购年龄：13年

在淘宝网还没兴起的那一年，路蓝就已经在易趣上网购了，而今，虽然电商众多，但她还是依旧只在淘宝上购物。最疯狂的一年曾在上面花费了12万元，那是她网购最多的一年，之后渐渐理性，再加上她发现网购的假货越来越多，于是便慢慢回归到实体百货中购物。如2013年她在淘宝上的花费是64841元，网购花费下降了近一半。

如今，她在网上购物主要以服装为主，拥有自己的淘宝经验，如果想知道产品与实物是否相符、能否适穿，在购买的时候一定要清楚自己的身高和三围尺寸，了解服装的面料成分，当然很重要的一点是看评价，而且还要看评价里有带图片的，这样更真实。

但对于网购到假货这件最令人痛恨的事情，她自有一套办法。首先，最好是到天猫购买，另有一点就是参加聚划算，这两者假货相对会少一点。其次，就是充分利用“七天无理由退换”的规则，只要一看不对眼，马上退货。

仅今年，她就退了十几件衣服和鞋子，目前泉州百货商场里比较热门而淘宝上又较容易有假的品牌包括eland、teenie weenie、欧时力、思加图、他她等，甚至有一次她在天猫上给儿子买的一双巴布豆的鞋子也是假的。

“只要觉得有点不妥，就马上到百货专柜比对一下，或者到该品牌的天猫旗舰店进行细节比对，就一定能找出不同来，立刻申请退货，就能减少购买到假货的次数。”路蓝表示。

达人2：不同商品到不同网站淘

人物：蔡小姐，职业：泉州三星联络处处长，网购年龄：12年

从2002年开始，蔡小姐就开始在网上购物，主要是贪图方便，有些东西商场里不好找，而网上一搜就有了。到现在，连家电、日用百货、服装鞋帽甚至家里宠物的狗粮她都是在网上淘的，不过一些真正贵的大件商品，她还是会选择在实体店里购买。

她并不局限于在一个网站上购买，比如，衣服她只在蘑菇街买，不仅可以看到很多评价，而且都是包邮包退的。

而一些食品粮油或家纺，则可以到一号店去买，有时候做活动时，只要半价就能买到。而大小家电则一定要到苏宁易购或国美在线买，本身就是家电行业的业内人士，她非常了解家电的特性，到这两家购买不用担心送货、安装等问题，本身就有实体店支撑，而且更不用担心买到假货或等级品了。但是她提醒道，购买的话一定要买网站自营的产品，而最好不要购买其他途径的。

网购的另一个心得就是一定要开箱验货，并且购买时卖家必须是能联系得上的，不要一味地贪便宜就直接拍下来，不能联系上的卖家坚决不买。在网上买家电一定要注意索要发票，并且记得所有家电品牌都有自己的400电话，拨打这正规电话让正规售后上门安装，才能确保买到正品又能有好的服务。