核心提示 坐动车,图的就是快捷。可昨天,不少坐动车出行的市民遭遇晚点,从9点半开始,时间最久的晚了一个多小时,正好误了午饭点,这让很多旅客窝火。
上午11点多,海都记者在泉州高铁站的实时显示屏上看到,晚点的班次有10余趟。但泉州站相关负责人称,晚点班次只有五六趟,且都是福州往厦门方向的。而据厦门火车站统计,厦门北站受影响晚点的动车共达20多趟,始发、途经和到达的都有。
中午12点20分,福厦动车全面恢复通车。但此次晚点的具体原因仍存疑:南昌铁路局官微称,晚点原因是福厦高铁惠安站线路设备更新,动车通过该区要限速所致;而惠安站现场施工的工人却告诉记者,新铺设的轨道与原主道交接的道岔处,动车通过时出现铁轨上下浮动问题,他们抢修了半个多小时。
针对此次动车晚点事件,本报官方微博@海峡都市报闽南版进行了实时播报,根据软件监测,本报是最早发出动车延误消息的媒体。
【微直播】
10:11
网友:
多趟福厦动车晚点 很心塞
微博网友@刘荆歌向本报官微@海峡都市报闽南版报料:福厦动车往厦门方向全线晚点一个小时。
几分钟后,市民陈先生也拨打海都热线通95060,郁闷地讲述了动车晚点的遭遇。他本要乘坐9:59从泉州开的动车,可一看显示屏,还要50多分钟才能乘坐!广播说,铁路正在抢修。
陈先生是要去漳州办事的,可直到上午10:54才坐上车。接受海都记者采访时,他说已经被气得不想多说话了,只求返回时别再晚点。
上午11点10分左右,海都记者通过站里的显示屏,数出晚点的动车班次有10余趟。其中,晚点时间最长的是D3214车次,由厦门北开往南京南,开点10:41,晚点71分钟;福州往厦门北、龙岩的晚点动车有4趟,晚点时间在36~62分钟不等。
候车室里,不少旅客带着小孩,焦躁地走来走去。市民杨女士要带小女儿回福鼎,因为晚点,孩子等得都睡着了,她怕孩子饿坏,不时向工作人员打听情况。
旅客张女士的动车晚点到了中午,她只得买来泡面给女儿充饥。
黄女士带2岁多的儿子去鼓浪屿玩,可D6219次晚点了32分钟,“原本的好心情都被弄没了”。
【求真相】
11:06
部门:
设备故障致五六趟动车晚点
广播说铁路正在抢修,具体原因还待进一步了解。
为何有多趟动车同时晚点?海都记者采访了福厦高铁泉州站相关负责人。
该负责人称,此次晚点的班次只有五六趟,皆为福州往厦门方向的,原因是在建的福厦高铁惠安站处,往厦门方向的设备出现了故障;而往福州方向的设备没有故障。
至于设备具体故障是什么,负责人称不大清楚,只知上午9点半左右,该处试运行出现故障,不过抢修已于10点10分左右完成,动车正在陆续恢复中。
但显示屏显示,往福州方向的班次也出现了晚点。对海都记者的疑问,他解释,往厦门方向的班次出现晚点,折返福州也就会因时间差而出现晚点。此外,显示屏显示的晚点时间不准,数据正在不断更新。
该负责人请旅客耐心等待,并表示歉意。
【报进展】
12:20
厦门20余趟动车 不同程度晚点
11:44 目前设备已抢修完毕,动车陆续恢复中。目前正在调整更新显示屏晚点时间,请旅客们不要离开候车室!
12:20 福厦动车全线恢复通车。泉州动车站候车室动车状态均显示为“正点”。
13:00 厦门北站目前仅3趟动车晚点,旅客正在有序排队进站。
在泉州旅客等车等到怀疑自己人品的同时,厦门北站也从昨天上午10点多开始,出现多趟动车不同程度晚点,途经、始发及终到的都有。
据厦门火车站统计,晚点动车一共有20余趟,其中晚点较多的是从福州、龙岩往厦门方向的动车。而这也造成从厦门折返的部分动车晚点。
故障消除后,晚点动车逐渐恢复通车,但受连带影响,直到昨天傍晚约6点,厦门北站动车才全面恢复正点。
□泉州站晚点列车
(数据来自显示屏,或不完整)
D6208,厦门北到福州,开点10:51,晚点44分钟
D3214,厦门北到南京南,开点10:41,晚点71分钟
D3210,厦门北到上海虹,开点11:01,晚点67分钟
D3306,厦门北到宁波,开点11:46,晚点47分钟
D6210,厦门北到福州,开点12:25,晚点35分钟
D6213,福州到厦门北,开点10:31,晚点62分钟
D6215,福州到厦门北,开点10:50,晚点48分钟
D6409,福州到龙岩,开点10:59,晚点43分钟
D6217,福州到厦门北,开点11:14,晚点36分钟
D6219,福州到厦门北,开点11:30,晚点32分钟
【追到底】
17:07
施工工人说法 与部门解释不一致
记者获悉,福厦动车惠安段昨晚铺新轨道,今早试运行发现原主道和新轨道交接的道岔处,铁轨上下浮动,后临时用石渣加固轨道致晚点。另据@南昌铁路,昨22:40至今天4:20,中铁11局在杭深线惠安站更新线路设备,通过该区段的动车组随后限速80km/h。
就在昨天上午11:08,南昌铁路局官方微博@南昌铁路发布消息:11月13日22时40分至14日4时20分,中铁11局在杭深线惠安站进行了一次线路设备更新作业。线路设备更新后,铁路部门为保证旅客列车运行安全,将通过该区段的动车组运行速度限速为80公里/小时。因此造成D2305次、D6207次、D6211次、D6209次等列车晚点。由于新换设备需要一个磨合期,预计11月16日5时后可恢复该限速区段的正常运营速度。受此影响给旅客带来不便,铁路部门表示歉意。
即按照该局的说法,动车晚点原因是“线路设备更新作业,动车通过该区限速所致”。
但昨天15时,海都记者赶到在建的福厦高铁惠安站(又称福厦高铁泉州北站),实地采访了几位施工工人,得知前晚10点到昨日清晨6点,他们在该处铺设了新轨道,昨天早上7点左右,就有动车在运行。但到了早上9点半左右,发现原来的主道和新铺设的轨道交接的道岔处,存在铁轨上下浮动的问题。为保证行驶安全,铁路部门才临时调整动车行驶时间,并用石渣对轨道进行加固,修复了半小时。
那么,铁轨浮动的正常范围是多少?由谁最早发现的?试运行需经什么流程?谁决策试运行?工人们的说法是否准确?
海都记者就此向中铁十一局惠安站项目部了解情况,但未果。记者随后致电南昌铁路局宣传部,工作人员回复称,线路设备故障很复杂,该局的官方微博已说得很清楚,“新换设备需要一个磨合期”,“工人们的说法不准确”。