N海都记者 黄一红 林深圳 朱加良 文/图

用一句话形容双11过后快递小哥的生活，不是在送快递，就是在去送快递的路上……

这不，14日，一快递公司芗城运营部的负责人徐先生在小鱼网上发帖，称快递量比平时增长了近3倍，还附上了仓库爆满的照片，请客户到运营部自提快件，“真的不是不送，而是送不完”。

可虽说大家等待快递的心情是焦急的，但并不代表每个人都愿意自己上门领取快件。不过徐先生表示，他可以理解，之所以发出这个邀请，是担心有些人比较着急，希望大家也能理解快递员。

快递增长近3倍 无奈发帖请自提

11月14日，鱼友“月下刀舞”发帖称，因快递比平时足足增长了260%之多，无奈请部分收件人到快递运营部自提。

帖子中附有该快递运营部负责的区域范围，和自提快递的时间、地址。

快递已经来到你的城市，你愿意亲自去迎接它吗？关于这个问题，大家看法不同。

鱼友“灵風”表示，他倒是想去自提，可他的快递都在路上，还没到门店呢。市民林先生说，大家可以相互理解一下，如果经常从他们门店过，顺带着也就取回家了。

不过，市民王小姐坚决不同意，她说，快递就是送到家，哪里还有上门去取的道理。

每天上班14小时 快递仍然送不完

昨天上午，海都记者联系上了发帖人徐先生。徐先生说，自己是某家快递公司芗城运营部的负责人，这次发帖要收件人自提快件实属无奈。

据徐先生介绍，他们的运营部总共才6个人，扣除一个替补，送货的只有5人。

“从12日开始，快递员每天不到9点就开始送货，午饭、晚饭多以泡面充饥，更不用说午休了。”徐先生说，可即便这样，每天忙到晚上11点也还是无法将快件都送完。

虽然徐先生也考虑过要加派人手，可这是一项非常辛苦的工作，很多人来了之后，尝试了两天就不干了，加之现在是双11期间，招工更难了。

“自14日发帖到昨天，没有一位收件人愿意上门自取快件”，徐先生说，他可以理解，之所以发帖邀请大家自取快件，也只是希望大家能理解快递员，“担心有些收件人比较着急，等不及，并没有强迫一定要自取”。

发帖是单方说明 不具法律约束力

福建尚民律师事务所罗平律师认为，快递公司发帖请收件人自提快件，属于单方说明，并没有法律约束力。

快递公司有义务和责任，按照揽收服务协议提供服务给买家和卖家，若拒不提供服务的话，收件人可按约定协议执行相关权利，要是因此延误损害了利益，也可要求赔偿。但是，快递公司这种做法也不违法，发帖只是一种倡导行为。