N海都记者 肖和勇 陈青松 黄颖 白志强 文/图

核心提示 无限唏嘘之后，我们该反思一些问题。

郑阿婆是一位个性倔强、有些特殊的老人，但她的不幸，却有普遍的警示意义。

在意外发生前，谁能帮助独居老人排除生活中的隐患？在意外发生时，是否该有第一时间救助他们的机制？

【追问】

那么多独居老人 安全该怎么保障

新浦社区居委会方主任非常痛心。对郑阿婆的情况，居委会曾做大量工作，与子女沟通、联系社会爱心力量……但难以找到彻底解决的办法。

漳州市老龄办相关负责人介绍，漳州超60岁的老人，目前有60多万，人口老龄化形势不容乐观。随着子女们成家立业、分家而居或外迁厦门，导致漳州出现不少空巢老人、独居老人，带来了一些社会管理难题。火灾、突发疾病、意外事故，是威胁独居老人安全的三大杀手，近年来发生过多起。

本报也有多篇报道：

2012年8月11日，漳浦湖西乡苏溪村内，液化气泄漏后爆炸导致3间瓦房瞬间坍塌。救援人员在废墟中的一张木床上找到独居的85岁老人，经抢救无效死亡。

2014年7月31日上午，市区北京路一出租房，房东发现74岁的独居租客邱某死在房内，警方排除他杀。邱某，单身未娶，无子女，平日有个妹妹常去探望。

2014年10月26日凌晨，南靖县山城镇，58岁、独居的李某成突发中风，半日后幸好被邻居发现，报警送医救治，脱离生命危险。李某成未婚，无子嗣，只有一个弟弟常来探望。

今年8月份，市政府出台了《漳州市人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》，提出要将养老服务业发展纳入经济和社会发展规划，列为全市服务业重点发展领域，并支持社会力量进入养老服务领域。

这一意见，会带来哪些改变？独居老人能不能得到更细致更完善的照顾？

【声音】

居家养老服务机构 需增加运转活力

昨晚，听说郑阿婆遇难，闽南师范大学新闻传播学院教授杜春锋表示震惊和惋惜：

今后，很多老人的晚年都要面临儿女在外、无人照料的境遇。郑金枝不幸遇难，在很大程度上折射出普遍的社会性问题。

这些年，漳州和其他地区一样，都建立了一批社区居家养老服务站。但这些机构，在人员配备、资金投入上，都存在短板，实际上很难做到预期效果。

目前的居家养老服务机构，大多是政府购买服务，活力不足，服务内容也较为单一。建议可适当改变方式，比如通过“政府出一点、子女缴纳一点、社会单位捐一点”的形式，增加运转活力。在此基础上，还应尽快完善服务项目，比如提供保姆、钟点工、志愿者服务，由他们上门开展家庭护理和照顾。此外，还应关注老人身体特点，开发普及紧急呼叫系统，让老年人遇险时可以随时找到人，避免出现触电、煤气中毒等事故。

邻里互相守望 或是帮扶方式

漳州义工俱乐部资深志愿者黄惠聪，多年来关注独居老人生活。这个爱心组织每年都帮助许多老人渡过难关：

我们做的，还远远不够。这些年独居老人越来越多，需要各方关注和支持。

义工都是利用闲暇时间去照料老人的，基本能保证每周上门一次。但老人的很多时间都是独处，发生了什么事，我们难以预料。

邻里守望或许是个不错的志愿帮扶方式。户户守望邻里，就是户户被守望。在一些条件较好的小区，可以以楼栋为单位，搞清楚独居老人人数和住址，然后发动本楼栋热心市民，形成“X对1”的帮扶。

这种做法，实际上是倡导一种社会责任。而这样的责任，很多时候其实只是对老人多几句劝、多留点神。如老人家行动不便，生火做饭很危险；生活中接触电器设备，使用不当也容易发生火灾。有人照看着总会多一份安全感。