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第B08版:大泉商/学堂

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2014年12月3日
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海峡常青藤总裁班日本游学收获多
细节处看日企的高效长寿秘诀

在丰田产业技术纪念馆前合影
▲PASONA城市农场,办公楼里种上了蔬菜
▲丰田会馆体验最新科技车
大阪企业家博物馆外墙,设计成逆水行舟的图案,寓意着日本企业家的精神

N海都记者 陆烨垭 陈冷冷

海都讯 重视长远规划、细节力求精益求精、注重准时化和自働化,还有无处不在的环保……11月24日—30日,厦门大学海峡常青藤总裁班赴日本游学,先后参访了大阪企业家博物馆、松下资料馆、丰田产业技术纪念馆和丰田生产线、大和房屋工业集团、朝日啤酒、PASONA城市农场和优衣库银座总店等,从细节处深度了解日本企业高效长寿的秘密。

企业要长寿先立“志”

大阪企业家博物馆,是日本国内唯一的介绍企业家的博物馆。据韩国银行的调查显示:全世界有200年以上的企业5586家,其中日本有3146家,占了56%。目前,世界上最老的企业是日本的建筑公司“金刚组”,距今已有1436年了。

据博物馆讲解员介绍,日企长寿的秘密有三:在遵守传统的同时继续革新;建立在常年积累的信赖上和符合时代的需求上;重视家训和企业理念的传承。“高远的雄心壮志、敏锐的先见之明、坚强的勇于挑战之心、独一无二的创意、自立自助的人格、坚忍不拔的意志和应对各种变化的果敢之心,正是这些精神,带领日本企业基业长青。”

素直之心经营“公有物”

在松下资料馆,同学们解开了松下幸之助的经营哲学。“其中,最为重要的,就是要有一颗素直之心,也就是实事求是之心。”

为了培养素直之心,松下先生生前常去真真庵静心、打坐。这次同学们也到模拟的真真庵体验了一把,四周的墙壁上显示着春夏秋冬的景色,顿时让人的心安静了下来。正是在真真庵的静心中,松下先生悟出“企业是公有物,经商是公务,不是私事,是为了众人和社会而进行的公事”这一哲理。

准时化和自働化的丰田模式

平均85秒,就能组装一辆丰田车?丰田原培训部经理张冰冰介绍,丰田的生产方式,总结起来就是“彻底排除一切浪费”,两天支柱即准时化和自働化,即在必要的时间内生产必要数量的产品,品质源于每道工序,不让次品流入下一道工序。

如今,丰田模式已被称为“一套帮助人们持续提高他们工作的工具”。张冰冰总结起来就是四大部分,即长远的理念,正确的步骤会产生正确的结果,通过提升员工的能力来增加企业的价值,不断解决根本问题来促进整体的学习和进步。

□记者手记

维持一周的游学,我深深被日本的环保意识所感动,主要体现在四大方面:垃圾细致分类、节能减排、废物再利用、全员参与环保活动等。

日本的垃圾回收分得很细致,一个矿泉水瓶子,需要分别丢进三个不同的垃圾桶,瓶盖一个、空瓶身一个、瓶标签另外一个。而且,抽烟男士们即使在露天里,也不能随便乱弹烟灰,必须到超市买一个专用的小袋来放烟灰。平常百姓家中,如果不需要的生活用品,可以摆放在家门口,供需要的人士自行取便。

这种环保意识,也深入到每个企业中。比如,我们看到了丰田组装工厂的屋顶上,全部用太阳能板,这可以满足工厂50%的用电量,而工厂的墙壁,是用光触媒涂料,它可以起到除菌防臭的功效,相当于在工厂种了2300棵白杨树,分解空气中的有害物质。在朝日啤酒工厂,为了防止地球温暖化,公司生产过程中的废物全部循环利用,如重油经过处理变成润滑油,原纸变成纸质工艺品等。

更为特别的是,位于东京的PASONA人才猎头公司,把整座办公楼都打扮成“城市农场”,建筑物外观全部种满玫瑰花,芬芳四溢,夏天还可以起到隔热的效果,让室内温度降低约10℃,减少空调的使用量。这座建筑已经有50年的历史了,但是我们却觉得它生机勃勃,楼内的吊顶、墙角,还有些闲置的空间,全部都种上了蔬菜瓜果,靠的是LED采光和自动浇水施肥系统。这些绿色空间,为员工提供了减压、轻松的工作环境;而绿色蔬菜,则是员工食堂最鲜美的供给。

日本人的环保意识,体现在各个细节当中,值得国人深思。

无处不在的环保

□学员心得

许荣盛:企业家要有一颗素直的心 (福建狮牌户外用品有限公司董事长)

用三个词来形容我的日本行收获:一是“志”。日本企业家精神把“志”放在第一位,这表示企业家一定要有远大的志向和理想;二是“素直”,松下先生提出做人要有一颗素直的心,这和闽南话常说的不谋而合,只有我们不为私心束缚,才能看清事物的本质,才能更好地完成企业的“志”;三是“变”,如今国内产能过剩,企业如何转型升级,应变新的市场环境,是需要深思的。通过参观城市农场,猎头公司转型做农业,这种勇气和不拘一格的思路值得我们借鉴。

杨勇:造物先育人 [安踏(中国)有限公司总裁助理兼人力资源总监]

我印象最深的是日本企业对人的尊重。我是做人力资源的,以前我们都是把目标放在第一位,把人放在第二位,这样其实很短视。“造物先育人”,要做百年企业,一定要把能够和企业一起共同成长的人的心给留住,通过利益共享和风险共担,从物质和精神上给人以满足。

洪志坚:向日本学习“认真” (本佳针车有限公司董事长)

我收获最大的是日本人的“认真”。我是做缝纫机的,缝纫机上的旋梭,是整机的心脏,这个零部件我不得不跟日本人采购,价格是国产的10倍。我也想购买国产的,但是精度还是有一定的差距,所以很无奈。日货的精度,源于他们苛刻的认真,而苛刻的认真,源于他们的专注。和我合作的日本企业有70多年的历史了,他们就专注做零配件,不断精益求精,这种精神,是值得我们学习的。

张连锋:把细节做到极致 (泉州源利鞋材有限公司总经理)

日本行几大收获:一是卫生间没有死角,连马桶都是清洁工用手伸进去清理,把细节做到极致;二是孩子从小锻炼独立能力,小学开始就不用接送,全年女生穿裙子,男生穿短裤,耐苦耐冻,而且每周或每月跑马拉松,锻炼孩子的毅力和决心;三是百年老店满街都是,危机意识很强,善于长远规划。

想进一步咨询和了解厦门大学海峡常青藤总裁班,可联系小陆(13599722335)。