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海都讯 8日上午开盘后，安信证券委托交易系统陷入瘫痪，无法登录、交易以及查看行情，系统无法操作的状态持续超过一个小时，客服电话也处于“呼叫失败”的状态。有股民在股吧、微博等处激动地叫道：“行情关键时刻用不了，谁来包赔损失！”也有股民自我解嘲：“比‘满仓踏空’更惨的是遇到系统崩溃，只好‘隔岸观牛’！”

据了解，安信证券系统的瘫痪并非个别现象，根据电话咨询和工作人员回复，是全国大面积的系统失灵。营业部的工作人员解释说是“系统故障”，也有工作人员认为是“塞单了”。有客户经理表示，可能是登录的人太多，服务器过于拥挤导致瘫痪。

某位业内人士告诉记者，实际上系统故障在行业内部并不罕见，大多已经形成了一套不成文的处理机制。“如果造成实际损失，券商会向软件公司要求赔偿，至于股民，谁要是举报赔点油卡、电话费就行了。至于大户、牛散，自有专门的渠道协商解决。”他说，类似情形时有发生，“只要闹不大，散户得到实惠也就自然化解了。”